Fuente: Revista Cobertura
Esta insurtech, creada en el Sandbox regulatorio, ofrece seguros por kilómetro, por entrega o por día. El 80 % de su base de clientes tuvo su primer contacto con el mercado de los seguros a través de la plataforma
88i Seguradora Digital ha alcanzado la cifra de 40 millones de pólizas emitidas y 10,5 millones de clientes desde el inicio de su actividad en el Sandbox regulatorio de la Superintendencia de Seguros Privados (Susep). La empresa se encuentra en una nueva fase de expansión tras haber recibido, en marzo de este año, la autorización definitiva para operar como aseguradora en el segmento S4 en todo el país, sin las restricciones de volumen de riesgos y de importe asegurado existentes en el entorno experimental.
Creada para operar en la economía digital, 88i ha desarrollado un modelo en el que la cobertura se puede contratar en función del uso por kilómetro recorrido, entrega, ruta, día o período de actividad, en lugar de seguir el formato tradicional de contratos anuales o mensuales. La estrategia se centra en segmentos como la movilidad, los servicios de reparto, la logística, el comercio electrónico y las fintech. «Para quienes tienen unos ingresos variables, la cobertura debe adaptarse al flujo de trabajo. Por eso, hemos desarrollado productos que pueden dimensionarse en la unidad de valor más pequeña posible, ya sea una tarifa diaria, una entrega o un kilómetro recorrido», afirma Rodrigo Ventura, director ejecutivo de 88i.
Según el ejecutivo, alrededor del 80 % de los clientes de la empresa nunca había contratado un seguro antes de llegar a 88i. Este dato, a juicio de la empresa, demuestra que el modelo está democratizando los seguros, llegando a consumidores que aún no habían incorporado los seguros a su vida financiera.
Este cambio va de la mano de la expansión de la denominada «economía bajo demanda». Según el IBGE, unos 2 millones de brasileños trabajan a través de aplicaciones en el país. De ese total, 1,8 millones, es decir, el 92,1 %, recurren a las plataformas digitales como única forma de trabajo o como principal fuente de ingresos, mientras que 182 000 utilizan las aplicaciones como trabajo ocasional o segundo empleo. Los conductores, repartidores, trabajadores del hogar y otros profesionales que trabajan a través de aplicaciones pueden tener ingresos variables y combinar diferentes fuentes de ingresos a lo largo del mes. En este contexto, 88i apuesta por productos que permitan activar y desactivar la cobertura en función de la actividad.
En el caso de los repartidores, por ejemplo, el seguro puede proteger los ingresos en caso de incapacidad temporal derivada de un accidente y, en modalidades más amplias, incluir daños al vehículo por hurto, robo o colisión. El cálculo de la cobertura puede tener en cuenta la media móvil de la facturación del último mes, con la posibilidad de cubrir hasta 30 días de ingresos.
La empresa también ofrece un seguro de accidentes personales y protección para la mercancía transportada. En un mismo suceso, como un accidente de tráfico en el que se vea involucrado un repartidor, pueden activarse diferentes coberturas: una indemnización puede proteger los ingresos del trabajador y otra, la mercancía transportada.
Modelo de negocio
La apuesta de 88i va más allá de la creación de seguros de bajo coste. Pionera en el modelo de distribución B2B y B2B2C de seguros integrados, la empresa busca integrar la protección en el propio funcionamiento de las plataformas digitales de reparto, logística, movilidad y fintech. Además de las grandes plataformas, las soluciones de 88i también se han incorporado a las aplicaciones de pequeñas y medianas empresas prestadoras de servicios e intermediarias de dichas plataformas. En el modelo B2B2C, el seguro puede ofrecerse como prestación al trabajador o estar disponible para su contratación individual dentro de la aplicación.
Para Ventura, el modelo de 88i transforma el papel del seguro en la relación entre las plataformas y los trabajadores. En un entorno en el que los profesionales pueden recibir ofertas simultáneas de diferentes aplicaciones, las prestaciones asociadas a la actividad pasan a formar parte de la decisión sobre dónde trabajar. «En algunas operaciones, la oferta de protección ha demostrado tener el potencial de aumentar hasta un 15 % la actividad de los trabajadores, pudiendo llegar al 20 % en determinadas situaciones. La empresa relaciona este efecto con indicadores como el compromiso, la retención y la permanencia en las plataformas», analiza.
La empresa también registra un crecimiento acelerado en el uso de las coberturas y paga decenas de miles de siniestros al mes, con un volumen que crece cerca del 100 % al año. La empresa consigue realizar los pagos de las indemnizaciones en un plazo de hasta 24 horas, utilizando datos de identidad, geolocalización y actividad para validar los siniestros y automatizar las etapas del proceso. El uso de la tecnología es fundamental en este modelo: el 80 % de las operaciones de la empresa se llevan a cabo mediante inteligencia artificial.
Crecimiento
En 2025, 88i registró una facturación de 43 millones de reales, casi el doble que el año anterior. La empresa se ha fijado el objetivo de alcanzar los 1 000 millones de reales de facturación en tres años y está evaluando nuevas inversiones para financiar la próxima fase de expansión. «El siguiente paso es ampliar la gama de productos orientados a la denominada vida digital, con seguros de bajo coste, contratación bajo demanda y mayor automatización. También pretendemos avanzar en modelos paramétricos, en los que determinados eventos previamente definidos puedan activar automáticamente la cobertura», anuncia Rodrigo.
La estrategia de 88i se enmarca en un mercado de seguros en crecimiento. Según la Susep, los seguros de daños y de personas, excluido el VGBL, registraron un volumen de negocio de 74 800 millones de reales en los cuatro primeros meses de 2026, lo que supone un aumento nominal del 6,13 % con respecto al mismo periodo de 2025.
Fuente: Revista Cobertura
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