El mercado de seguros en Brasil está experimentando una transformación acelerada, impulsada por los avances tecnológicos, los cambios normativos y la creciente demanda de experiencias personalizadas. Según una encuesta de Adyen, empresa global de tecnología de pagos, la digitalización, la maduración de las insurtech y la búsqueda de eficiencia operativa están configurando el futuro del sector.

Según Adyen, el mercado de seguros debería representar el 6,4% del PIB el próximo año, con un aumento anual del 10,1%. El volumen de primas debería superar los 450.000 millones de reales, alcanzando el 7,4% del PIB. Este avance está impulsado por la estabilidad económica, la innovación tecnológica y el mayor acceso de la población a los productos de seguros.

Nuevo marco reglamentario

El estudio de Adyen destaca la Ley 15.040/2024, que simplifica los contratos, aumenta la transparencia de las cláusulas y fomenta la inclusión financiera a través de los microseguros. Para la compañía, estos cambios normativos tienen el potencial de ampliar la base de clientes y reforzar la confianza en el mercado.

Adyen señala que el uso de chatbots y soluciones de aprendizaje automático ya ha reducido el tiempo de análisis de siniestros hasta en un 30%. Además, la aplicación del Internet de las Cosas (IoT), como rastreadores y wearables, permite una tarificación dinámica, por ejemplo, un seguro de coche ajustado en función del kilometraje recorrido.

La encuesta también muestra el crecimiento de las prácticas sostenibles en el sector. Entre ellas, los descuentos por asegurar vehículos eléctricos o inmuebles con certificación LEED, y el avance de los seguros paramétricos para la agricultura, vinculados a índices climáticos.

 

Fuente: CQCS

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