Alessio Alionço, fundador e CEO da Pipefy, destaca que o setor de seguros apresenta grande potencial para automação por conta da complexidade de seus processos e do volume significativo de atividades manuais. De acordo com o executivo, que participa do novo episódio do CQCS Bate Bola com Gustavo Doria Filho, muitas operações ainda dependem de entrada de dados manual, análise detalhada e fluxos de aprovação extensos, o que cria oportunidades para a aplicação de agentes de IA capazes de otimizar tarefas, reduzir erros e acelerar a tomada de decisão.

O sistema da Pipefy permite que equipes de negócios automatizem e escalem fluxos de trabalho em minutos, sem necessidade de programação ou interrupções. Seus agentes de IA, treinados com mais de 4 milhões de processos reais, eliminam tarefas manuais, proporcionando às equipes de trabalho mais agilidade, total controle e visibilidade.

“No atendimento de sinistros, atendemos diversos seguradores para orquestrar oficinas e outros processos. Ou seja, atendemos vários players de todo o ecossistema. Percebemos que, por sua própria natureza, o segmento de seguros oferece uma grande oportunidade para aplicar agentes de IA e automatizar atividades”, afirma Alionço.

Os agentes de IA não apenas automatizam tarefas repetitivas, mas também aprendem com o histórico das operações, entendem regras de negócio e ajudam na tomada de decisões mais rápidas e precisas.

Fuente: Cqcs

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