Boletín Nº 5717
Alba Seguradora celebra el crecimiento de las ventas de seguros de garantía ampliada
Brasil, Mayo 18 , 2024
En 2023, la aseguradora emitió la primera póliza de Seguro de Garantía Ampliada sobre Muebles Baianão
El crecimiento de las ventas de seguros de garantía ha beneficiado a Alba Seguradora, que apuesta por este segmento. En 2023, la demanda de seguros de garantía extendida creció un 41,4%. En Bahía, el crecimiento del comercio minorista del 5,6%, según el IBGE, también ha impulsado la demanda de seguros de electrodomésticos y electrónica, un sector en el que la garantía es especialmente importante para el consumidor y se contrata habitualmente.
Con el aumento de la inseguridad en las grandes ciudades y la mayor preocupación de los consumidores por sus bienes, los seguros de garantía extendida han crecido en todo Brasil, creciendo cuatro veces más que el comercio minorista, según una encuesta de FenSeg (Federación Nacional de Seguros Generales).
Aunque suele utilizarse para electrodomésticos y aparatos electrónicos, también puede contratarse para ordenadores portátiles, muebles y colchones.La extensión de garantía es opcional y entra en vigor cuando vence la garantía de fábrica, añadiendo al menos seis meses más a la garantía de fábrica. También es posible renovar el seguro de garantía ampliada. Esto es útil cuando un consumidor quiere garantizar más protección para su producto, especialmente si el coste de las reparaciones es elevado e implica una mayor complejidad.
Según Sergio Ramos, director del Canal Asociados de Alba Seguradora, "cuando el consumidor compra un producto, busca un sueño. Al adquirir este sueño, el consumidor quiere saber que su bien durará más".
En general, no es posible reclamar la extensión de garantía por defectos estéticos, como óxido, abolladuras y arañazos, daños causados por un uso inadecuado del producto y daños no funcionales, que no impiden que el producto funcione correctamente. Los daños causados por el deterioro natural del producto tampoco están cubiertos por la garantía ampliada.
En 2023, Alba Seguradora emitió la primera póliza de Seguro de Garantía Extendida a Baianão Móveis, estableciendo una asociación entre la aseguradora y el minorista. Baianão Móveis tiene actualmente 40 tiendas en funcionamiento. Además del Seguro de Garantía Extendida, que se comercializa en tiendas físicas y ahora se está iniciando en el comercio electrónico, Alba también ofrece un seguro Individual de Accidentes Personales con sorteo de series cerradas.
"Para nosotros es muy importante asociarnos con una empresa que lleva más de 150 años en el mercado", afirma Rafael Bacetto, vicepresidente de Baianão. Alba es una de las aseguradoras más antiguas de Brasil, ya que data de 1870 (antigua Companhia de Seguros Aliança da Bahia) y ofrece 10 líneas de negocio en Seguros, Personales y Generales.
Fuente: Sonho Seguro