En el marco de la Semana del Seguro 2026, Santiago Romera, socio-directo de AREA XXI, apuntó que el gran cambio de paradigma del sector es la velocidad: la competencia se redefine entre “rápidos” y “lentos”, con la tecnología como principal acelerador. Romera describió una presión simultánea de cuatro vectores: normativa (creciente hiperregulación), económica (cierre de un ciclo prolongado de tipos de interés negativos), social (envejecimiento, sostenibilidad de pensiones, dependencia y fenómenos como la soledad) y tecnológica (digitalización y automatización), que obliga a convertir el cambio en propuestas de valor tangibles y centradas en el cliente.

AREA XXI opera en 18 países de Latinoamérica, un mercado donde estos factores se intensifican por la idiosincrasia local y la necesidad de adaptar capacidades técnicas, procesos y comunicación. Subrayó, además, la prioridad de atraer talento joven al seguro, con cinco generaciones conviviendo, la ventaja no es solo “saber”, sino colaborar, gestionar la frustración y ejecutar con método, destacando su alta empleabilidad, transversalidad y diversidad de perfiles profesionales.

 

Fuente: Área XXI

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