Norma Ocampos, Directora Gerente General de Aseguradora Yacyretá, remarca el proceso de consolidación de la compañía, a través del crecimiento orgánico e inorgánico, con la adquisición de ASEPASA. Esta fusión fortalece su posición entre las tres principales aseguradoras del país y apunta a seguir creciendo.

ENTREVISTA 100% SEGURO.- La Directora Gerente General de Aseguradora Yacyretá, Norma Ocampos, destaca el propósito de la compañía con la nueva adquisición, que les permite fortalecer su posición entre las tres principales del país. Con esta compra, completarían al menos 30 mil asegurados y más de 300 agentes y corredores en todo el país. En este mano a mano, la ejecutiva habla sobre la fusión, su crecimiento, la estrategia de negocios, la férrea competencia de mercado, el SOAT y el futuro de la industria.

100% SEGURO: ¿Qué representa para la compañía la fusión?

Norma Ocampos: Este año, Aseguradora Yacyretá cumple 45 años. Para poder llegar al posicionamiento de liderazgo visualizamos que, además del crecimiento orgánico normal, era necesario dar otros saltos de crecimiento. El promedio de crecimiento del mercado en los últimos 10 años fue más o menos entre el 10% y el 12%. Orgánicamente no íbamos a llegar al posicionamiento que estábamos buscando y ahí surge la decisión de nuestros accionistas de realizar adquisiciones.

Para Yacyretá, esta es la segunda fusión: en el año 2020 se realizó la compra de las acciones de General Seguros, en plena pandemia concretamos la primera fusión, y ahora nos estamos embarcando en esta segunda que nos llevará al posicionamiento que buscamos.

100% SEGURO: ¿Por qué ASEPASA?

N.O.: De hecho, fue paulatino porque no fue una compra al 100% de una sola vez, sino que fueron decisiones de compras parciales. Asepasa nos complementa desde el punto de vista de la diversidad de la cartera. Tiene un portafolio importante de automóviles que nos interesa, y también el ramo de caución. Son ramos que nos agregan valor.

Como una compañía con más de 40 años de trayectoria, Asepasa posee clientes tradicionales, y eso le da estabilidad a la compañía. Nos pareció un perfil porque no estamos hablando de ventas volátiles, sino de clientes que son sostenibles en el tiempo.

100% SEGURO: ¿Cuáles serán los números de Aseguradora Yacyretá con esta adquisición?

N.O.: Tenemos un objetivo de posicionamiento desde el punto de vista de la cartera de clientes, con la unión de las dos carteras llegaríamos a un portafolio general de casi 30 mil clientes. Más allá de la prima y del posicionamiento en términos de participación de mercado, para nosotros es importante la cartera de clientes, ese es el principal activo. La idea es seguir trabajando con esa cartera y hacerla crecer ofreciendo mayores y mejores servicios de protección en cada etapa de sus vidas.

Por otro lado, con Aseguradora Yacyretá y ASEPASA llegaríamos a una red de 300 agentes y corredores. Un enorme potencial de crecimiento en los negocios. Cuando se concrete la fusión, seguiremos estando en el podio de las tres primeras aseguradoras del país, pero ya acercándonos más a la punta.

100% SEGURO: ¿Cuál va a ser la estrategia para llegar a la punta?

N.O.: Son dos caminos: el del crecimiento inorgánico, con la incorporación de ASEPASA; y el del crecimiento orgánico, que la compañía viene desarrollando en los últimos cinco años. Después de la pandemia, ya venimos creciendo por encima del 15% con mucho énfasis y cuidado de la experiencia del cliente.

100% SEGURO: ¿Cómo ven la situación del mercado?

N.O.: La penetración de las primas de seguros en el PIB, según las estadísticas en Paraguay, está entre el 1,1% y 1,2%. En Latinoamérica, la penetración es del 3,2% aproximadamente. Esa diferencia representa nuestro mayor desafío con respectos la región. El mercado sigue creciendo, pero entendemos que ya existe una intención de consolidar el sistema por parte de la propia Superintendencia de Seguros. Por eso se está trabajando en el proyecto de la nueva Ley de Seguros, que sería promulgada en principio este año 2025.

100% SEGURO: ¿Cómo ven a la competencia, teniendo en cuenta las diferentes compañías y la incorporación de tecnología?

N.O.: El sol brilla para todos. Evidentemente hay una tendencia al desarrollo con la incorporación de tecnología en las líneas de negocio y la necesidad de innovar. Incluso nosotros, en Aseguradora Yacyretá, ya estamos aplicando inteligencia artificial en la experiencia de nuestros clientes. Esa es una ola de transformación que no vamos a poder frenar, y nosotros estamos en esa ola.

Pero, independientemente de eso, nos consideramos una compañía de seguros muy técnica, es decir, somos especialistas en grandes riesgos. Nos gustan los grandes riesgos, sabemos analizarlos, tenemos buena capacidad de contratos y un respaldo importante del mercado de reaseguros, que nos permite acceder a esos grandes riesgos. Nos sentimos cómodos en ese terreno.

Evidentemente, también tenemos que desarrollar las líneas personales. Ahí es donde entra mucha tecnología. También está el desafío de crear mercado, lo cual nos trae el terreno de los microseguros, por ejemplo, que es un campo para desarrollar además de los seguros obligatorios, que también son una materia pendiente.

El moderno Centro de Experiencias de Aseguradora Yacyretá en Asunción.

100% SEGURO: ¿Qué está haciendo la compañía para generar avances en el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito?

N.O.: Hay un trabajo colaborativo entre la Asociación Paraguaya de Compañías de Seguros –de la cual soy miembro del Comité Ejecutivo– y la Superintendencia de Seguros para llevar adelante el proyecto. Todo el sistema asegurador está de acuerdo en que la implementación de un seguro obligatorio también permitirá educar a la población sobre la importancia de tener un seguro. Entendemos que eso va a ser un elemento de inclusión de la población al concepto de seguro, y abrir la puerta para otros seguros. Es decir, la puerta de entrada al seguro para una población es el seguro obligatorio, ya desde ahí empieza a generarse conciencia para los seguros voluntarios.

100% SEGURO: ¿Cuáles son sus perspectivas para el mercado asegurador para este cierre de ejercicio y para los próximos años?

N.O.: Por los indicadores publicados en marzo, la utilidad del mercado asegurador ha sido una cifra récord este año, muy apalancada por la reducción de los ratios de siniestralidad. Entendemos que será un ciclo fantástico al 30 de junio de 2025 y también en 2026. El sector asegurador está muy impactado por los efectos climáticos. Si hay una alta siniestralidad, como una sequía, eso afecta el ramo agrícola, mueve la aguja del reloj en los resultados. Pero, en el corto plazo, prevemos que el sistema se mantendrá estable en términos de indicadores y seguirá creciendo, acompañando también el desarrollo de la economía nacional.

 

Fuente: 100% Seguro

Enlace: https://100seguro.com.py/aseguradora-yacyreta-crece-y-fortalece-su-posicionamiento-de-liderazgo/