Índice
Assurant lanza servicio de diagnóstico en línea que permite ofrecer seguros para celulares usados
Brasil, Junio 06 , 2023
El diagnóstico se realiza de forma digital y analiza las condiciones de funcionamiento e integridad de los dispositivos, como cámaras, pantalla, micrófono y altavoz
Assurant lanza un servicio de diagnóstico online que evalúa el smartphone usado de quien quiere contratar un seguro. La novedad está disponible en Bem Mais Seguro, la plataforma de venta de seguros en línea de Assurant, y realiza todos los diagnósticos de los dispositivos de forma 100% virtual, lo que permite a los consumidores contratar seguros para los dispositivos en uso.
El proceso es sencillo: al acceder a la plataforma, el usuario selecciona el modelo del dispositivo, ingresa el IMEI (código de identificación de regularidad del celular) e inicia el diagnóstico, que se realiza en seis pasos, para verificar las condiciones del dispositivo. Posteriormente, el cliente elige el plan de protección (Completo o Económico) y completa el proceso de contratación. No hay límite de tiempo para usar el dispositivo para comprar protección, siempre que la marca y el modelo sean elegibles para el seguro. Otro beneficio que ofrece Bem Mais Seguro es la facilidad de pago, en hasta 12 cuotas en la tarjeta de crédito.
“Esta tecnología es una solución patentada de Assurant y complementa nuestro ecosistema de protección de dispositivos móviles. Operamos con una capacidad digital automatizada y segura, que nos ayuda a diagnosticar, a través de Inteligencia Artificial, de forma rápida y práctica, el estado del dispositivo en menos de 3 minutos”, explica Vladimir Freneda, presidente de Assurant en Brasil.
Según el ejecutivo, la agilidad del sistema de Assurant permite realizar una cotización de seguro en unos pocos clics. “Es un viaje completamente digital e intuitivo, el cliente no necesita descargar nada. No pasa por ningún tipo de burocracia y se atiende rápidamente”, añade Freneda.
El presidente de Assurant señala que la tecnología también está disponible para que sus socios comerciales también puedan ofrecer protección a los consumidores, a través de canales minoristas, comercio electrónico, bancos, fintechs y fabricantes de dispositivos móviles, entre otros. El ejecutivo agrega que Assurant está presente en 21 países y es líder mundial con más de 60 millones de dispositivos móviles protegidos en todo el mundo.
Fuente: Sonho Seguro