Después de 10 años de operaciones en Brasil y 40 años en todo el mundo, AXA está invirtiendo en un plan estratégico hasta 2027 basado en tres pilares: AXA Green, para acelerar la agenda de sostenibilidad; digitalización y masificación del viaje de ventas; y desarrollo de la oferta de seguros inclusivos.
En una presentación exclusiva a periodistas, Danielle Titton Fagaraz, directora de Gestión Comercial, Marketing y Experiencia del Cliente de AXA en Brasil, habló sobre la propuesta de valor para los corredores asociados de la aseguradora. "Estamos llevando a cabo una revisión anual para ofrecer nuevos beneficios", dijo Danielle.
Como novedad, habló de "Tem seguro AXA", cuyo objetivo es aumentar el número de productos ofrecidos por la aseguradora a un mismo cliente. Destacó que la aseguradora es capaz de ofrecer productos de todas las carteras, con una cartera completa de soluciones que se adaptan a las necesidades de cada cliente. También se aumentaron las recompensas para los corredores de seguros en las campañas de incentivos, con viajes en Brasil y en todo el mundo.
La compañía, que consolidó sus operaciones con XL en 2022, alcanzó los 1.900 millones de reales de facturación, con un crecimiento superior al 11%. El negocio corporativo para pequeñas y medianas empresas significó un crecimiento del 18% en 2024. El sector de gran consumo también creció más del 13%, además de las nuevas cuentas cerradas en 12 asociaciones. Por último, Vida, una nueva cartera para la empresa, creció un 45%. Todas estas cifras se refieren a la comparación 2024 x 2023.
Entre las nuevas incorporaciones que la compañía presentó a los periodistas en la mañana del miércoles se encontraba Luciano Calheiros, nuevo Vicepresidente Comercial. La aseguradora cuenta con más de 3 millones de clientes y más de 3.200 corredores activos. "Es muy importante ampliar la base de corredores para aumentar nuestra capilaridad", dijo Calheiros.
"Entendemos que la organización geográfica, con sucursales, nos ayuda a estar cerca del corredor. Sin embargo, hemos reorganizado el área comercial de acuerdo con el perfil del corredor: Consultivo Corporativo, para los que necesitan consultoría; Mega Corredores; Canales Especiales, con dos modelos importantes que atienden a consultorías y también a los especializados en licitaciones públicas; Canales Digitales; Asociaciones (EssentiALL).
AXA EssentiALL es una iniciativa global de la aseguradora, que viene con una propuesta de valor para AXA a nivel internacional, para incluir nuevos consumidores en el mercado de seguros, con la distribución a través de asociaciones. Su objetivo es desarrollar productos que se dirijan a la base de clientes de cada socio, como minoristas, cooperativas e instituciones financieras. Saber qué tiene sentido para cada cliente. Crear un viaje de seguros que hable al cliente en su viaje", dijo Calheiros.
AXA está ampliando su área de actuación: desde grandes riesgos, que culminó con la asociación con XL; y asociaciones para soluciones de gran consumo, empezando a ofrecer productos a pequeñas y medianas empresas.
"Entendemos que la organización geográfica con sucursales ayuda si estás cerca. Sin embargo, reorganizamos el área comercial según el perfil del corredor: Consultivo Corporativo, para quienes necesitan consultoría; Mega Corredores; Canales Especiales, con dos modelos importantes que atienden consultorías y también a los especializados en licitaciones públicas; canales digitales; Asociaciones (EssentiALL)", agregó el ejecutivo.
Fuente: Revista Apólice
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