Os clientes do Banestes passaram a contar com uma nova funcionalidade no aplicativo oficial do banco. Agora, os produtos da Banestes Seguros podem ser acessados diretamente pelo App Banestes, reunindo informações e serviços em um único ambiente digital.

A novidade permite que segurados consultem dados de apólices, realizem pagamentos e acionem serviços de assistência de forma rápida, pelo smartphone.

A integração contempla três modalidades principais: Seguro de Vida EBA, Seguro Automóvel e Seguro Residencial (para apólices renováveis). A proposta é centralizar informações e facilitar o acompanhamento dos contratos pelos clientes.

Com a atualização, os usuários podem acessar e baixar apólices em formato PDF, além de verificar detalhes das coberturas contratadas.

Autoatendimento e assistência 24 horas

Entre os recursos disponíveis, está o acionamento direto da assistência 24 horas, especialmente útil em situações emergenciais relacionadas a seguros residenciais e automotivos.

O aplicativo também permite consultar parcelas em aberto e realizar o pagamento sem a necessidade de deslocamento ou atendimento presencial.

Experiência digital e mais autonomia ao cliente

A iniciativa reforça a estratégia de digitalização dos serviços do banco, ampliando a autonomia dos clientes e simplificando o acesso a produtos financeiros e de proteção.

Para utilizar a nova funcionalidade, é necessário manter o aplicativo atualizado. O acesso pode ser feito pelo menu principal, na aba “Seguros”.

A orientação para corretores e parceiros é incentivar os clientes a utilizarem o recurso, destacando a praticidade e a agilidade no acesso às informações e serviços.

 

Fuente: Conexaoes

Enlace: https://www.conexaoes.com.br/noticia/banestes-leva-seguros-para-o-app-e-amplia-servicos-digitais-aos-clientes