Todo Riesgo TV recibió a Ezequiel Basile, director comercial corporativo de Life Seguros, para conversar sobre el abanico de coberturas de personas que ofrece la compañía.

Life Seguros

“Life Seguros es una compañía con accionistas locales. Tuvo un crecimiento muy importante en sus inicios a través de la adquisición de lo que era Juncal Vida. Empezó a desarrollar negocios con la marca Orígenes”, contó Basile, ofreciendo un perfil de la compañía.

“Posterior a eso”, continuó, “se adquirió la compañía MetLife, una compañía internacional estadounidense. A partir de ahí, se hace un recambio en el branding, pasándose a llamar Life Seguros. Y posterior a eso, un grupo local que tiene mucha convicción y vocación de seguir creciendo y desarrollando el mercado en la Argentina adquiere otras dos compañías: Cardif Seguros y Prudential. A partir de ahí se consolidó con una nueva marca desde abril de este año, denominándose Life Seguros. Pasamos a ser uno de los líderes del mercado, un jugador importante, sobre todo en personas”.

Principales riesgos

“La naturaleza de los riesgos que comercializamos surge de lo que es la parte de seguros de personas”, explicó Basile. “Con muchísimo expertise, un grupo profesional y un talento de todas las áreas comerciales, técnicas y operativas, pudimos desarrollar en seguros de personas el vida colectivo, empleado-empleador, beneficio de empleados”, agregó.

“Posterior a esto, se desarrolla y se incursiona en los ramos patrimoniales, los seguros integrales, todo riesgos, seguros técnicos, responsabilidad civil y caución. Hoy tenemos una compañía que integra diversidad de canales y diversidad de productos y planes”, agregó.

Futuro

¿Qué productos piensan impulsar en los próximos meses? “Eso lo estamos hablando siempre en el laboratorio de ideas y en las estrategias focalizadas en la necesidad del cliente”, respondió.

“Hoy se trabaja para poner al cliente en el medio y sobre la necesidad del cliente de ver cómo lo acompañamos en todo su ciclo. No puedo dar precisiones de algunos productos que estamos trabajando, pero algunos son como crime, que tienen cierta sofisticación, son nuevos y también obedecen a lo que son las necesidades de las empresas y de los clientes. Estamos muy fuertemente focalizados en eso”, completó Basile al respecto.

Personas

Consultado por cómo puede impactar la baja de la inflación en el desarrollo de los seguros de personas, Basile consideró: “Se están dando las condiciones y cse está potenciando. A medida que pasan los meses tiene mayor preponderancia”.

“Nosotros tenemos nuestra compañía de vida y patrimoniales que se llama Life Seguros y una compañía de retiro que se llama Orígenes. Lo que nosotros veíamos muchas veces, en planes que estaban estructurados o nominados en dólares, era que el producto estaba atado a lo que era el dólar oficial. Entonces, con situaciones de mercado en el cual podía haber una brecha con otro tipo de dólares como los financieros, se podía llegar a generar a productos a largo plazo cierta inestabilidad o incertidumbre a la persona que ahorraba”, amplió.

“Con la contracción de la inflación, saliendo ya de todo tipo de brecha y disrupción entre el dólar oficial y todos los demás dólares, creo que hay mucha certidumbre para focalizar y comprometerse con un compromiso a mediano o largo plazo”, afirmó.

Vida y retiro

“Hay otro tema que capaz a nivel coyuntura no se le da tanta importancia, pero los países desarrollados tienen a vida y retiro como un componente anticíclico, fortaleciendo el ahorro interno ante cualquier situación que se requiera. Entonces, tiene dos finalidades: proteger y dar previsibilidad a las familias y a las personas, complementando la brecha que podría haber con la jubilación privada; y, al mismo tiempo, le da al país un ahorro interno que fortalece y permite hacer un fondo anticíclico, por así llamarlo”, finalizó al respecto.

Comercialización

“Nosotros somos como una sumatoria de distintas compañías y cada una venía con sus canales. Nos manejamos fuertemente con todo lo que es el canal productores y con los brokers”, aseguró Basile.

“Tenemos muchas alianzas con sponsors, agentes institorios y bancos. Así que está bastante diversificado todo lo que son los canales de comercialización”, agregó.

Tecnología

“El cliente hoy se volvió más exigente, demanda más la autogestión y todo lo que es la simplicidad para poder operar en ida y vuelta”, comentó el directivo. “Obviamente, acciones o herramientas como tener APIs o plataformas de servicios son las que te permiten llegar al consumidor final o al intermediario a través de un B2B o un B2B2C. Se está destinando una parte importante de nuestro presupuesto al desarrollo de infraestructura tecnológica”, agregó.

“Tratamos de trabajar con todo lo que es la parte de siniestros autogestionado, OptiClaim se llama este servicio. Además, trabajamos con herramientas de cotización, gestión e innovación. Otra de las partes que nos parece importante para tener una integralidad está vinculada con los Data Lakes y todo lo que son los MRs, que de alguna manera permite simplificar el conocimiento del cliente y hacerle llegar nuevas propuestas”, indicó.

Tendencias

“Dentro del seguro de personas podría poner tres verticales. Tenés la parte de seguros de vida, por un lado, donde tenés productos mandatorios. Después tenés el contrato de trabajo, convenios colectivos de trabajo. Por último, están los productos voluntarios o planes de beneficio. Estos, por lo general, son múltiplos de salario o algún capital fijo que excede”, explicó Basile.

“Nosotros estamos tratando de ofrecer, a través de una herramienta que se llama Venta en el Lugar de Trabajo, acciones voluntarias con algún tipo de coberturas o adicionales tangibilizadores del producto final. Por el otro lado, se encuentra accidentes personales, que hoy se diversificó mucho con distintas necesidades, sea en términos de viajes, laborales o recreativos”, amplió.

“Asimismo, tenemos un ramo, que capaz se debería desarrollar más, que es salud. Este seguro tiene determinadas características y condiciones. Hoy, como tenemos obras sociales y medicina prepaga, de alguna manera no terminan dando la posibilidad de que se desarrolle. Sin embargo, lo considero como un complemento para todo lo que se ofrece a través de los planes de salud”, finalizó.

Interés

¿Se ve un mayor interés de la gente por estos productos? “Vida con capitalización y retiro sí veo un crecimiento muy grande en términos de consulta y hasta diría que muy grande en términos de demanda, por encima de lo esperado”, respondió Basile.

“Que no haya más brecha y que haya el dólar oficial unificado, es vital porque te permite proyectar. Hay un tema no menor: el día de mañana, uno debería disfrutar de todos los años que trabajó, siendo capaz de tener un complemento propio. Para eso no es necesario, dependiendo de la edad que tiene la persona, destinar sumas o compromisos mensuales significativos. Esto permite tener una calidad de vida a futuro por encima de lo que uno tiene. Lo mismo pasa con los seguros de vida con capitalización. Significa que quiero ahorrar para poder cumplir alguna expectativa a futuro y el seguro de vida actúa como un plan de contingencia si algo sucede inesperadamente”, concluyó.

 

Fuente: Todo Riesgo

Enlace: https://www.todoriesgo.com.ar/basile-life-seguros-personas/