Líder en la industria de la aviación, con una participación de mercado de 47 %, el Grupo BB y Mapfre ha desarrollado un Plan de Respuesta de Emergencia Aeronáutica para ofrecer a sus clientes.

El objetivo de este nuevo servicio es mejorar el rendimiento en los casos de accidentes de aviación, entre ellos se establecen normas de atención, orientación básica con respecto a los primeros procedimientos a ser adoptados y la comunicación asertiva.

"A través de este plan se establecerá una comunicación más eficiente con los clientes y otras partes interesadas, dando todo el apoyo y orientación necesaria en relación a los procedimientos básicos y de emergencia que deben adoptarse ante un accidentes de aviación", explica Carlos Eduardo Polízio, superintendente de seguros de aviación del grupo.

El nuevo plan incluye acciones específicas para cada segmento de la aviación en que BB y MAPFRE opera como aerolíneas, aviación de negocios, offshore, Aeronaves Civiles, Agrícolas, los fabricantes y los aeropuertos. "Hemos pasado por algunos accidentes simulados y tuvimos respuestas positivas de todas las áreas involucradas. El plan tiene por objeto garantizar que todos sepan qué hacer en una situación de emergencia y estar preparados para dar respuestas de una manera rápida y precisa en el momento que el cliente necesita más", dijo el ejecutivo.

Según Polízio, el reto de este sector es mitigar el riesgo mediante la adopción de medidas preventivas y continuas. En los primeros siete meses de 2013, se registraron más de 100 accidentes de aviación, siendo Brasil uno de los mayores mercados de la aviación en el mundo, con una flota de 13.965 aeronaves matriculadas.

Fuente: Segs

Enlace: http://www.segs.com.br/so-seguros/145867-bb-e-mapfre-cria-plano-para-atender-emergencias-aeronauticas.html