La reciente edición de la Semana del Seguro de INESE, celebrada del 17 al 19 de febrero en IFEMA Madrid, dejó claro que el sector asegurador ha entrado en una nueva fase de madurez digital. Entre los participantes destacó Blackfin, consultora tecnológica especializada en el ámbito asegurador, cuya presencia se integró en un encuentro marcado por debates estratégicos, nuevas aproximaciones al riesgo y un protagonismo absoluto de la inteligencia artificial como motor de cambio.

El evento abrió con el Foro de Alta Dirección Aseguradora, donde se analizó “El Seguro en clave transformación: impacto financiero de hoy, impacto en 2040”. Este punto de partida fijó el tono de la semana: una mirada de largo alcance sobre cómo las decisiones tecnológicas y organizativas actuales condicionarán la sostenibilidad futura del sector.

El programa de jornadas fue un reflejo de la complejidad creciente del ecosistema asegurador. Se abordaron cuestiones como los riesgos culturales y organizativos, la transformación tecnológica y sus nuevos riesgos, o las estrategias urbanas en materia de seguros, mostrando cómo el seguro se entrelaza cada vez más con dinámicas sociales, empresariales y territoriales.

La IA se consolidó como el eje transversal del encuentro. Sesiones como “El Seguro en modo Data, IA y Negocio en Acción”, “IA y productividad: cómo AXA Tech está revolucionando el sector asegurador” o “AI Ready: cómo la IA está cambiando el futuro del sector” evidenciaron un consenso: la inteligencia artificial ya no es un horizonte, sino una herramienta operativa que redefine procesos clave como la prevención del fraude, la toma de decisiones o la eficiencia operativa.

La experiencia de cliente también ocupó un espacio central. Se discutió sobre el diseño de ecosistemas cliente-compañía, la mejora de la productividad en corredores y partners, el impacto de la experiencia en la transformación del negocio o el nuevo paradigma en la gestión de siniestros, donde la inmediatez y la personalización se han convertido en factores diferenciales.

En paralelo, se trataron retos normativos y de confianza, como la Nueva Ley de la Clientela, las novedades en Defensa Jurídica o la evolución de la ciberseguridad, que sigue siendo uno de los puntos más sensibles para el sector.

En este contexto, la participación de Blackfin se alineó con las preocupaciones dominantes del encuentro: la modernización de cores como Consis, la integración de sistemas legacy de la entidad de SISnet360, la innovación en canales digitales y la aplicación práctica de la IA en procesos reales. Su enfoque como socio tecnológico del C-Level conectó con una inquietud compartida: cómo ejecutar la transformación sin comprometer la continuidad operativa ni la visión estratégica.

Como reflexión final, la Semana del Seguro 2026 dejó una conclusión clara: el sector ya no debate si transformarse, sino cómo hacerlo con rigor, datos y foco en el cliente. La conversación se desplazó del “qué” al “cómo” y al “para qué”, y en ese tránsito, actores tecnológicos como Blackfin se situaron en el centro de un debate que, más que técnico, fue profundamente estratégico.

Fuente: Blackfin Corp

Enlace: www.blackfincorp.com