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CONDUSEF reconoce a Seguros Monterrey New York Life por fortalecer la atención a las Personas Adultas Mayores
Mexico, Septiembre 29 , 2026
Fuente: Diálogos Oaxaca
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) renovó la Insignia “Compromiso en la Atención de las Personas Adultas Mayores” a Seguros Monterrey New York Life, por las mejoras continuas que ha realizado en relación a este sector de la población.
En México y en el mundo, cada año el número de Personas Adultas Mayores se incrementa, de ahí que la CONDUSEF le dé importancia a que todos los actores financieros promuevan campañas internas y externas, generando sensibilidad entre sus colaboradores.
Es necesario avanzar hacia modelos de atención que consideren factores como la comprensión de la información, la toma de decisiones, la prevención de errores, el acompañamiento y las condiciones particulares en las que una persona interactúa con una institución financiera.
Al respecto, Óscar Rosado Jiménez, Presidente de la CONDUSEF, señaló que: “pensando en la economía de las personas adultas mayores o llamada también economía plateada, es evidente que la longevidad viene a modificar las proyecciones de todos los Seguros; tanto los Seguros de Gastos Médicos, como todos los demás productos, pero también las exigencias y los requisitos de las aseguradoras. Yo calculo que el 30% de esa economía le podría interesar a este sector financiero, pues estamos hablando de un mercado de 20 millones de personas”.
Por su parte, Gustavo Cantú, Presidente y Director General de Seguros Monterrey New York Life, destacó que “es un gran compromiso proteger mejor a los Adultos Mayores, pues es un mercado que está en constante crecimiento. Actualmente, 170 mil personas Adultas Mayores interactúan con esta compañía, la mitad son asegurados y la otra mitad, contratantes; esto nos obliga a seguirnos adaptando por necesidad comercial. Esta insignia es parte de ese compromiso que tenemos con ellos para poder seguirlos atendiendo”.
Estos reconocimientos reflejan el compromiso de las instituciones por brindar una atención más accesible, incluyente y segura para las Personas Adultas Mayores.
Fuente: Diálogos Oaxaca