El presidente de FenaPrevi y de Zurich Brasil participó en el Congreso «Minha Vida Protegida» y destacó los retos de comunicación del sector y las oportunidades de expansión de los seguros de personas.

El presidente de la Federación Nacional de Previsión Privada y Vida (FenaPrevi) y director general de Zurich Brasil, Edson Franco, participó este viernes (6) en la primera jornada del Congreso «Minha Vida Protegida», celebrado en el Shopping Center 3, en São Paulo. Durante la ponencia, el ejecutivo presentó datos sobre el comportamiento de los brasileños en relación con la protección financiera, señaló los retos de comunicación del sector y destacó el potencial de crecimiento de los seguros de vida en el país.

Durante la presentación, el ejecutivo destacó que uno de los principales obstáculos para ampliar la presencia de los seguros de vida en el país radica en la forma en que el mercado se comunica con la población.

«La gente no tiene ni idea de por dónde empezar. El lenguaje que habla la gente no es el mismo que el nuestro. Tenemos un problema de asesoramiento, tenemos un problema de oferta, pero también tenemos un problema de comunicación. No hablamos el mismo idioma que la población. Hablamos un idioma propio, no hablamos portugués con estas personas».

Según Franco, las encuestas muestran que gran parte de las preocupaciones de los brasileños podrían resolverse con coberturas ya disponibles en el mercado asegurador.

«Las situaciones que más preocupan a los brasileños: dejar a la familia desamparada en caso de fallecimiento y no poder mantenerse debido a un problema de salud. El sesenta por ciento de los principales temores señalados por los brasileños pueden resolverse con coberturas de seguros que ya existen hoy en día en nuestros productos. No son productos que haya que desarrollar, son coberturas que hay que ofrecer».

También destacó el potencial de crecimiento del sector cuando los productos se presentan de forma clara a los consumidores. «El interés y la intención de contratar la protección, después de que el entrevistador explique el producto, se sitúa en el 86 %, 88 %, 85 %, 85 %, 84 %. Así que fíjate: un encuestador en la calle, con un guion en la mano, probablemente un joven de 22 años, sin formación específica, después de explicar el producto, la intención de contratar un seguro de invalidez sube al 88 %. Imagínate si ese chico tuviera una propuesta en la mano para que ese cliente potencial la firmara».

Protección de los ingresos familiares

Ante el CQCS, Franco recalcó que la protección de los ingresos es fundamental para preservar el patrimonio de las familias. «Siempre digo que no existe protección patrimonial sin protección de los ingresos familiares. La protección de los ingresos es importante en caso de fallecimiento prematuro, en caso de enfermedades graves e incluso en caso de supervivencia prolongada».

Explicó que, ante una pérdida de ingresos, las familias tienden a recurrir primero a sus bienes para mantener el nivel de vida. «El seguro de vida, el seguro de enfermedades graves, el seguro de invalidez y el seguro de previsión son importantes porque, ante una pérdida de ingresos, lo primero que una familia va a vender es el coche. Lo segundo es la vivienda familiar, hasta dilapidar todo el patrimonio».

Para el ejecutivo, los corredores desempeñan un papel central en el avance de la cultura de la protección financiera en el país. «Esta concienciación de la población brasileña, tan desprotegida y tan necesitada de soluciones de seguros, y la concienciación del corredor de seguros de que el papel del asesoramiento integral en materia de riesgos es fundamental para fidelizar a su cliente y para proporcionarle un mayor nivel de protección son muy importantes. Y nadie mejor que el corredor de seguros para hacerlo, porque conoce la realidad de su cliente y de la familia de su cliente».

Seguro de vida universal

Franco también comentó sobre el desarrollo del seguro de vida universal en Brasil; según él, el modelo combina protección y acumulación de recursos y puede ampliar las alternativas disponibles en el mercado. «Este año, también tenemos la oportunidad de terminar el año con un producto más en nuestra cartera, además de todos los que ya tenemos, que es el Seguro de Vida Universal.»

«Creo que tendrá una muy buena acogida entre los corredores y la población brasileña, y que será una alternativa más de protección y oferta que los corredores podrán presentar a sus clientes», concluyó.

 

Fuente: CQCS

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