En el marco de la 39 Conferencia Hemisférica de Seguros FIDES Pura Vida 2025, conversamos con Vivian Canastuj, Gerente Técnica de Aseguradora Rural, quien nos comentó que uno de sus principales desafíos es contribuir a la disminución de la brecha de educación financiera y de coberturas.

Esto último, indicó, principalmente en las áreas rurales donde la “falta de información ha afectado a la penetración del seguro”. Para ello, agregó que el objetivo es sumar esfuerzos para desarrollar productos que cubran las necesidades de los diferentes segmentos. “Y que estos productos tengan costos accesibles”, dijo.

También se refirió a la transformación digital y en cómo incorporar todas esas herramientas a los procesos productivos, “con el fin de hacerlos eficientes y más ágiles”. Esto a través de nuevos canales electrónicos. “Existen nuevas generaciones que buscan que esos procesos sean más rápidos”, añadió, sin descuidar los canales tradicionales donde prima el contacto directo con los clientes.

Como parte de sus logros habló sobre la innovación en los productos. Uno de ellos es un nuevo seguro de automóviles, de contratación inmediata, con una ‘auto inspección’ y que se adquiere a través de su plataforma digital.

Para ver la entrevista completa hacer click en el siguiente enlace: https://youtu.be/gs_EBSmoy0Q

 

Fuente: LatinoInsurance On Line

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