Fuente: equipo de Marketing y Comunicaciones de Blackfin Corp

Enlace: https://www.linkedin.com/company/blackfincorp/?viewAsMember=true

El sector asegurador latinoamericano se encuentra en un punto de inflexión. La urgencia por modernizar infraestructuras operativas y conectar capas digitales a sistemas centrales ha multiplicado las iniciativas de TI.

Sin embargo, existe una constante en muchas de estas iniciativas: cuando los proyectos tecnológicos se plantean únicamente como la adquisición de horas de desarrollo o software empaquetado, la conversación estratégica entre la aseguradora y el proveedor acaba reduciéndose al coste.

Tal como señala el especialista en entornos B2B Chris Payne, la falta de una propuesta estructurada en torno a la creación y demostración de valor traslada inevitablemente cualquier negociación a la presión tarifaria. Aplicado al mercado de seguros, este fenómeno no solo erosiona la rentabilidad de las inversiones tecnológicas, sino que genera frustración en las áreas de negocio al no ver reflejados los avances digitales en la eficiencia operativa.

De la ejecución técnica al acompañamiento metodológico

Superar la dinámica del coste requiere un cambio en la forma en que las consultoras tecnológicas se relacionan con las aseguradoras. No se trata de ejecutar requerimientos de código en abstracto, sino de comprender la lógica actuarial, la distribución y los cuellos de botella de la operación.

Para dar respuesta a esta necesidad en la región, en Blackfin hemos iniciado un programa de capacitación estratégica de 15 meses orientado a toda nuestra estructura directiva en Latinoamérica y España. El objetivo no es solo actualizar competencias técnicas, sino profundizar en metodologías que permitan diagnosticar el impacto real de cada decisión tecnológica en la cuenta de resultados de una entidad aseguradora.

Tres pilares para transformar la inversión tecnológica en valor

A partir de la experiencia en proyectos de modernización e integración en Latinoamérica, la alineación entre tecnología y negocio requiere priorizar tres principios:

1. Comprensión del dolor operativo antes del código: Identificar con precisión el cuello de botella (ya sea la lentitud en la emisión o la rigidez del core) antes de proponer una arquitectura de software.

2. Evolución por capas e integración progresiva: Minimizar el riesgo operativo sustituyendo los proyectos masivos por integraciones modulares vía APIs que aporten valor en plazos breves.

3. Métricas de negocio como indicador de TI: Evaluar el éxito de la transformación no por las funcionalidades desplegadas, sino por la agilidad en la suscripción y el control de costes operativos.

El futuro de la tecnología aseguradora en Latinoamérica dependerá de la capacidad de la industria para trabajar con socios que no solo conozcan herramientas, sino que entiendan la complejidad del seguro y sitúen el valor de negocio en el centro de cada proyecto.

Fuente: equipo de Marketing y Comunicaciones de Blackfin Corp

Enlace: https://www.linkedin.com/company/blackfincorp/?viewAsMember=true