Federico Pereira, Gerente Técnico de MGT Broker de Seguros, advierte que muchas empresas aún optan por coberturas básicas que no contemplan su verdadera exposición. Sostiene que un siniestro mayor puede paralizar una industria, afectar su flujo de caja y comprometer incluso su relación con clientes y proveedores.

Las industrias paraguayas siguen siendo uno de los pilares más robustos de la economía, pero también uno de los más vulnerables cuando no cuentan con un sistema de protección adecuado. En conversación con 100% SEGURO, Federico Pereira, Gerente Técnico de MGT Broker de Seguros, señaló que estas plantas productivas “son el resultado de años de esfuerzo, inversión y sacrificio” y que una paralización —producto de un evento catastrófico o incluso de un incidente menor— puede desencadenar pérdidas que superen cualquier previsión inicial. “La continuidad operativa depende de un asesoramiento especializado y del respaldo de una compañía sólida”, manifestó.

A lo largo de la entrevista, advierte sobre un patrón que se repite en varios complejos industriales: la tendencia a economizar en pólizas que no reflejan la exposición real. Riesgos como la responsabilidad civil a terceros, el impacto ambiental o la interrupción del negocio suelen ser subestimados, pese a que son los que más golpean a la caja de una empresa. El experto sostiene que un siniestro, incluso con cobertura, puede derivar en daños consecuenciales, pérdida de clientes e interrupción total o parcial de la producción y que la diferencia entre recuperarse o no está en la calidad del asesoramiento previo.

100% SEGURO: ¿Por qué es fundamental que las industrias cuenten con seguros robustos para proteger su operación?

Federico Pereira: Las industrias son el motor de nuestra economía y el resultado de años de esfuerzo, inversión y sacrificio. Además, constituyen una importante fuente de trabajo para las familias que integran su capital humano. Por ello, es esencial considerar todas las aristas de la protección empresarial: la paralización de una industria por un imprevisto —ya sea catastrófico o un incidente menor— puede generar pérdidas significativas y daños consecuenciales difíciles de dimensionar. En este contexto, contar con un asesoramiento especializado y el respaldo de una compañía sólida y comprometida es imprescindible para garantizar la continuidad operativa.

100% SEGURO: ¿Cuáles son los riesgos más críticos que enfrentan las industrias y suelen subestimarse?

F.P.: En mi experiencia, y considerando nuestra cultura aseguradora, he encontrado complejos industriales relevantes que, en el afán de “economizar”, optan por coberturas básicas que no contemplan todas las exposiciones reales. Entre los riesgos más subestimados destacan los de responsabilidad civil por daños a terceros durante la operación, los riesgos ambientales, los seguros de vida o accidentes personales para empleados y, muy especialmente, las coberturas de Interrupción del Negocio —o “lucro cesante”—, esenciales para evitar el impacto en el flujo de caja tras un siniestro que detenga la actividad comercial.

100% SEGURO: ¿Qué pasos se activan primero al ocurrir un siniestro complejo como una explosión?

F.P.: Lo primordial es cumplir con los protocolos de seguridad establecidos por normativa, empezando por proteger la vida humana. Luego, se debe intentar mitigar la propagación del daño en la medida de lo posible, notificar de inmediato a las instituciones competentes —bomberos y servicios de emergencia—, asistir a los linderos afectados, tomar fotografías y preservar toda evidencia del hecho. Finalmente, es crucial comunicarse rápidamente con el corredor de seguros para iniciar las diligencias con la aseguradora. En resumen: atender la seguridad de las personas, resguardar evidencias y activar los canales de comunicación correspondientes.

100% SEGURO: ¿Qué factores aceleran o retrasan la gestión de un siniestro de gran magnitud?

F.P.: Cada siniestro es particular. Algunos se retrasan por falta o inconsistencia de información; otros requieren análisis exhaustivos por su complejidad o magnitud. También influye la calidad del asesoramiento previo: una mala administración de los riesgos puede generar confusiones o demoras importantes. Además, hay casos donde el asegurado contrata coberturas por valores inferiores a los reales, exponiéndose al infraseguro, lo cual reduce proporcionalmente la indemnización. En general, los siniestros mayores son delicados y su adecuada evaluación lleva tiempo.

100% SEGURO: ¿Cómo se determina el daño total considerando infraestructura, producción y responsabilidad civil?

F.P.: En estos casos interviene un actor técnico clave: el liquidador o ajustador de siniestros, erróneamente visto a veces como “el malo de la película”. Este profesional o equipo independiente investiga los hechos con objetividad, releva la información del siniestro, valúa la pérdida y compara el evento con los términos de la póliza. Con ello, emite una opinión técnica —no vinculante— para la aseguradora o reaseguradora, que será la base para determinar el derecho de indemnización del asegurado.

100% SEGURO: ¿Qué impacto económico y operativo puede tener un siniestro incluso cuando la empresa está asegurada?

F.P.: Todo siniestro genera impactos económicos indirectos: interrupción parcial o total de la producción, daños consecuenciales, pérdida de clientes o proveedores, afectación del flujo de caja, reclamos de terceros, entre otros. Por esto, es esencial contar con profesionales especializados en riesgos que asesoren adecuadamente al tomador del seguro y orienten hacia las coberturas más adecuadas para la exposición real de sus bienes y operaciones.

100% SEGURO: ¿Cómo afecta un evento de esta escalada al costo y condiciones de futuras pólizas?

F.P.: En general, los siniestros de gran magnitud pueden tener un impacto leve a moderado debido a que Paraguay mantiene una reputación de país “no catastrófico”, con baja recurrencia de eventos mayores. Sin embargo, es habitual que tras un siniestro se ajusten costos en la renovación, o que aseguradoras y reaseguradoras adopten criterios más estrictos al suscribir ciertos riesgos. Por ello, es crucial promover buenas prácticas de seguridad, prevención y una adecuada cultura de aseguramiento para fortalecer la salud del mercado.

100% SEGURO: ¿Los recientes siniestros en Paraguay pueden impulsar una mayor cultura de aseguramiento industrial?

F.P.: Desde nuestro rol como asesores, esperamos que sí. Lamentablemente, muchas veces se aprende a partir de eventos adversos, y la actitud preventiva suele ser poco frecuente. El desafío, tanto del sector privado como del Estado, aseguradoras y demás actores, es fomentar la cultura del seguro desde la educación inicial hasta la universitaria, de modo que la previsión sea un valor integrado y naturalizado en nuestra sociedad.

 

Fuente: 100% Seguro

Enlace: https://100seguro.com.py/el-gran-error-de-la-industria-subestimar-riesgos-que-pueden-detener-toda-su-operacion/