En México, la industria de seguros de viaje está experimentando un notable crecimiento, con expectativas de un aumento del 30% durante el año 2024.
Este crecimiento en la demanda se debe, en gran medida, a la mayor conciencia sobre la importancia de contar con una cobertura que incluya asistencia médica, cancelaciones de viajes, pérdida de equipaje y otros imprevistos que pueden afectar su experiencia.
Las compañías de seguros han respondido a esta tendencia ofreciendo productos más personalizados y accesibles, que se adaptan a las necesidades específicas de los viajeros. Además, el auge de plataformas digitales ha facilitado la comparación y contratación de pólizas, permitiendo a los usuarios encontrar opciones que se ajusten a su presupuesto y requerimientos.
Asimismo, la pandemia de COVID-19 ha dejado una huella significativa en el comportamiento de los viajeros. Muchos ahora consideran el seguro de viaje no solo como una opción, sino como una necesidad esencial para garantizar su seguridad y tranquilidad durante sus aventuras. Esto ha llevado a un aumento en la inclusión de coberturas específicas relacionadas con el COVID-19, como la atención médica por contagios y la cobertura de cancelaciones por restricciones de viaje.
En este contexto, es fundamental que los viajeros se informen adecuadamente sobre las pólizas disponibles y lean detenidamente las condiciones, para asegurarse de que están eligiendo la opción más adecuada para su viaje. Con una planificación adecuada y la protección adecuada, los viajeros pueden disfrutar de sus experiencias internacionales con mayor confianza y tranquilidad.
Según el especialista en seguros de viaje, Ing. Ramiro Díaz de GO! Assistance, "Después de la pandemia, los viajeros han tomado mayor conciencia sobre la importancia del Seguro de Viajero. Además, la eliminación de la inclusión automática de este servicio por parte de las tarjetas de crédito ha impactado positivamente en los números de todas las compañías".
Se estima que el mercado de seguros de viajes en México crezca un 30% para finales de 2024 en términos de pasajeros que contratan coberturas a través de comparadores. También se observa un crecimiento en los viajes de negocios, lo que ha generado una mayor demanda de seguros que cubran gastos médicos, accidentes y otros imprevistos durante estos desplazamientos.
Cada vez más personas reconocen la importancia de contar con un Seguro de Viajero que los proteja en caso de enfermedades, accidentes, pérdida de equipaje, cancelación de vuelos y otros imprevistos. Actualmente, el porcentaje de viajeros que consideran fundamental tener cobertura médica al planificar sus estadías internacionales ha aumentado del 20% al 50%.
Las compañías de seguros y empresas de asistencia al viajero internacional están apostando por la digitalización para brindar una experiencia más sencilla y cómoda a sus clientes. Esto incluye la venta de pólizas de seguros de viaje en línea, la gestión de reclamos a través de plataformas digitales, y la atención al cliente mediante chatbots y otras herramientas tecnológicas.
Estados Unidos es uno de los destinos más populares para los viajeros Méxicanos. Ciudades como Disney en Orlando, Nueva York y Miami son especialmente atractivas. Según Agustín Vicuña, Gerente de Operaciones de GO! Assistance, "El Seguro de Viaje para Europa es obligario con una cobertura mínima de 30.000 euros. En GO! Assistance hoy recomendamos a nuestros viajeros contratar una cobertura mínima de 100.000 euros en virtud a los elevados costos médicos, que pueden llegar a ser de hasta 10.000 euros por un día de internación y 1.000 euros una extracción de molar”
Después de la pandemia, el mercado de Seguros de Viaje Internacional en México ha visto la incorporación de nuevas compañías junto a las ya reconocidas, como Assist Card, Universal Assistance, Axa. Una de las nuevas empresas que en los últimos años ha comenzado a liderar el mercado digital es GO! Assistance, parte del Grupo Compara y Ahorra, que ofrece planes para viajeros de hasta 85 años, incluyendo coberturas para preexistencias, acceso gratuito a salas VIP y servicios de asistente personal.
Las coberturas de asistencia médica recomendadas para viajar al exterior pueden variar según el destino y las necesidades específicas de cada viajero. Sin embargo, algunas coberturas básicas comúnmente sugeridas son:
Fuente: La Verdad
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