Todo Riesgo dialogó con Eduardo Estrada, director de Clientes y Distribución de Grupo Sancor Seguros, sobre los productos que está promoviendo la compañía.
– Excluyendo las coberturas obligatorias, ¿qué productos está impulsando la aseguradora?
– Nosotros llevamos adelante una estrategia de productos que tiene como base anclarnos en ramos claves como automotores y riesgos del trabajo para, a partir de allí, desarrollar el resto de coberturas de seguros y sinergias con salud, vida y retiro. Al mismo tiempo, estamos apostando a sectores estratégicos para el país como el petrolero, el energético y el minero. Ejemplo de esto es nuestro reciente lanzamiento del Seguro para Minería, una operatoria especialmente diseñada para brindar soluciones integrales a las empresas prestadoras de servicios en esta industria, enfocada en ofrecer condiciones exclusivas y descuentos diferenciales para sus pólizas.
Buscamos ofrecer soluciones integrales adaptadas a cada operador y región, poniendo en juego nuestra capacidad técnica, federal e innovadora. Hoy, hay muchos productos que exigen una alta personalización y una comprensión profunda del contexto económico y sectorial. Por ello, nos apoyamos mucho en nuestras oficinas comerciales de todo el país. Somos una empresa federal y eso nos permite conocer en profundidad las economías regionales y ofrecer coberturas y servicios pensados a la medida de esas necesidades. Esto es acompañado por nuestro cuerpo de ventas, los productores asesores de seguros, que son aliados estratégicos de nuestro negocio en todo el país.
Beneficios
– ¿Qué ventajas competitivas ofrecen?
– Un grupo asegurador como el nuestro ofrece muchas ventajas, pero creo que hay un par en la que más nos destacamos, como en esta de brindar valor real, cercanía y beneficios concretos para acompañar de forma personalizada a cada asegurado, entendiendo su situación y ofreciéndoles herramientas que les permitan sostener su cobertura y sentirse respaldados.
Otra ventaja importante es nuestra solidez financiera. Sin duda, el respaldo de casi 80 años en el sector y el liderazgo en el que hoy nos encontramos ofrecen estabilidad financiera y una reputación positiva, lo que genera confianza en quienes nos eligen.
Además, contamos con el programa de fidelización Beneficia, que les permite a nuestros clientes tener acceso a premios, descuentos, canje de millas, promociones en gastronomía, turismo, tecnología, combustibles y mucho más. También ofrecemos condiciones especiales en la compra de neumáticos y su financiación a través de Banco del Sol.
Nuestra amplia gama de productos y servicios nos permite tener una estrategia de ventas cross selling tanto para individuos como para empresas.
Productores
– ¿Qué herramientas les brindan a los productores asesores para facilitar la comercialización y gestión de esos productos?
– Nuestra amplia red de productores asesores de seguros es fundamental para nuestro desarrollo. Por eso, les brindamos capacitaciones anuales que cubren las horas exigidas por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN), para que estén lo más profesionalizados posible. Además, tienen a disposición material comercial digital para que puedan armar sus propias campañas de ventas. También les ofrecemos herramientas tecnológicas para que puedan aumentar el cross selling en sus carteras de clientes y encontrar nuevos nichos de negocios.
Asimismo, estamos constantemente actualizándonos y desarrollando tecnología para facilitar su labor. Un ejemplo de ello es una herramienta que lanzamos hace unos meses, que combina tecnología e inteligencia artificial (IA) para facilitar la cotización automotor desde el celular, a través de WhatsApp. Es un desarrollo sumamente ágil y permite darle al cliente una respuesta en tiempo y forma desde cualquier lugar.
Por otro lado, contamos con el programa anual DALE Líderes, que forma parte de nuestra estrategia de capacitación para productores. Tiene por finalidad permitirles acreditar, por medio de su realización, las horas que anualmente demanda la SSN para la renovación de la matrícula profesional. No sólo ponemos el foco en las capacitaciones exclusivas, sino que también las adaptamos constantemente a las necesidades del mercado actual. El año pasado lanzamos también DALE Profesionales, un nuevo programa destinado a fortalecer la comunidad de productores en todo el país, integrando herramientas de desarrollo profesional, mentorías y actividades exclusivas. Son varias las iniciativas que tenemos dentro de DALE para profesionalizar a nuestro cuerpo de ventas.
El rol del productor asesor de seguros en el futuro seguirá siendo fundamental. Por eso estamos siempre a disposición para escucharlos, tomar sus sugerencias y continuar juntos en este camino de crecimiento.
Fuente: Todo Riesgo
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