El Grupo Bradesco Seguros registró ingresos de 78.600 millones de reales de enero a septiembre de 2023, lo que representa un aumento del 10,9% en comparación con el mismo período del año anterior. El Beneficio Neto ascendió a 6,5 mil millones de reales, un 32,5% más en la misma base de comparación, con un aumento significativo del ROAE del 18,6% al 22,0%. El Resultado Financiero creció un 15,5% en los nueve primeros meses del año, alcanzando los 5.800 millones de reales, influido por el comportamiento de los índices económicos y financieros.

La expansión del volumen de negocios, el buen desempeño del margen financiero, la mejora del Índice de Comercialización y la estabilidad del Índice de Eficiencia Administrativa, que se mantiene en uno de los mejores niveles de los últimos trimestres, contribuyeron para el avance del Resultado de las Operaciones, que totalizó R$ 13,1 mil millones en los nueve primeros meses del año, un 25,6% más que en el mismo período de 2022.

Las Provisiones Técnicas del Grupo crecieron un 10,4%, hasta 350.000 millones de reales en septiembre, y los Activos Financieros crecieron un 9,1%, hasta 374.000 millones de reales. En indemnizaciones y beneficios, se pagaron 40.000 millones de reales de enero a septiembre de 2023, un 12% más que en el mismo periodo de 2022.

El buen desempeño refleja la consistencia de la estrategia operativa de la aseguradora, centrada en el fortalecimiento de las áreas comerciales de las empresas del Grupo, y las inversiones en tecnología de cerca de R$2 mil millones realizadas en 2022 y a lo largo de 2023, que aceleraron la transición digital de la empresa, reduciendo gastos y optimizando procesos, proporcionando importantes avances en el viaje y en la experiencia tanto del cliente como del corredor.

En un entorno que fomenta fuertemente la innovación, el Grupo ha puesto en marcha varios proyectos relacionados con la transformación digital y que implican el uso masivo de datos, así como otros tantos orientados a centrarse en el cliente. Hasta septiembre de 2023, las ventas digitales habían crecido un 32,6%, superando los 2.400 millones de reales. En los próximos meses, están previstas varias iniciativas que facilitarán aún más los viajes digitales de clientes y corredores, en función de las demandas surgidas de las investigaciones realizadas sistemáticamente por el Grupo.

En el negocio de Salud, el crecimiento de las primas de Bradesco Saúde superó el 19%, apoyado por el buen comportamiento de los planes regionales. Bradesco Saúde también lanzó un programa de formación para corredores centrado en la venta de seguros de Salud y Dentales a PYMES en las regiones Centro-Oeste, Norte y Nordeste, así como la página "Contigo Corredor", que contiene información para optimizar la experiencia digital de los socios comerciales en los trayectos de atención pre y postventa.

En Pensiones, cuyas aportaciones crecieron en torno al 13%, Bradesco Vida e Previdência amplió su gama de fondos de inversión y la participación de gestoras externas, reforzando también su apuesta por productos con atributos de largo plazo y cobertura de riesgos, como la Pensión Temporal Bradesco y la familia Target Date. La compañía también creó una estructura dedicada a asesorar sobre la oferta de rentas vitalicias para el periodo de pago de las prestaciones de pensiones, que comenzó a operar en el tercer trimestre. Hubo avances significativos en los recorridos digitales para simplificar las transacciones, consultas y cambios de información, con el objetivo de hacer aún más fluidas y transparentes las interacciones con clientes, gestores y corredores.

En el Seguro de Automóviles, dado el significativo aumento de las ventas registrado en el segmento en los últimos años en Brasil, Bradesco Seguros lanzó una cobertura exclusiva para vehículos eléctricos, cuyos principales diferenciales son la protección de los bienes dejados en el interior del coche y de los accesorios, como cables de carga y cargadores portátiles, así como el remolque hasta la estación de recarga más cercana en caso de descarga de la batería.

 

Fuente: Revista Apólice

Enlace: https://revistaapolice.com.br/2023/11/faturamento-da-bradesco-seguros-cresce-11/