HDI Seguros lanzó recientemente su canal exclusivo de Whatsapp dirigido a asegurados y mediadores. Con la nueva herramienta disponible, la compañía refuerza su estrategia multicanal para atender a su audiencia. El objetivo es brindar soluciones que generen una relación de comunicación más fluida, ágil e integradora con la marca.

“Estamos muy orgullosos de poder ofrecer otra opción de punto de contacto entre HDI y sus asegurados y corredores. Trabajamos constantemente para fortalecer aún más la relación con nuestros grupos de interés, utilizando soluciones cada vez más personalizadas e inmediatas. El canal Whatsapp de la empresa significa exactamente esta atención, con atención en cualquier momento del día, los siete días de la semana, esté donde esté, representando comodidad y seguridad”, afirma Paulo Ricardo, VP Comercial y Marketing.

En este primer momento de lanzamiento, todo el servicio estará orientado a resolver dudas y dirigirá a asegurados y mediadores a los canales digitales más adecuados para resolver las demandas de forma rápida y cómoda. “Aunque lanzamos la herramienta esta semana, ya estamos trabajando en la evolución del canal. Nuestra intención es que pronto podamos ofrecer una mayor interacción con la recepción de documentos, por ejemplo, para facilitar aún más los procesos”, añade.

El ejecutivo también explica que el canal de HDI Seguros en Whatsapp facilitará aún más el acceso a información importante y garantizará una experiencia completa a los clientes de la compañía. Para acceder a la nueva herramienta, simplemente agrega el número (11) 99524-8188 a la agenda de tu celular e inicia la conversación.

Fuente: Segs

Enlace: https://www.segs.com.br/seguros/385895-hdi-seguros-lanca-canal-exclusivo-para-segurados-e-corretores