Hero Seguros, una insurtech brasileña fundada en 2022, ha anunciado la incorporación de cuatro nuevos directores para reforzar su estructura directiva y respaldar el plan de expansión de la empresa. Esta medida se produce inmediatamente después de la captación de 35 millones de reales en una ronda de inversiones liderada por Headline XP, con la participación del fondo Actyus. Actualmente, la empresa cuenta con más de 4 millones de asegurados y generó aproximadamente 300 millones de reales en primas el año pasado, cifras que respaldan la estrategia de crecimiento centrada en nuevos productos y en la presencia en los mercados latinoamericanos.
El refuerzo del equipo ejecutivo marca una nueva etapa para la empresa, que busca ampliar su presencia en el sector de los seguros y diversificar su cartera de soluciones. La expansión incluye el desarrollo de nuevos servicios en Brasil y la entrada en países estratégicos de la región, en línea con la tendencia de internacionalización observada entre las empresas del segmento de tecnología y servicios financieros.
Nuevos directores asumen áreas estratégicas para el crecimiento de la empresa
Odete Queirós asume la dirección de la Unidad de Nuevos Negocios y será responsable de la gestión de las ramas de Protección Financiera y Garantía Extendida, además de liderar la ampliación de la cartera de seguros de la empresa. Con más de dos décadas de experiencia en el sector, ha desarrollado su carrera en instituciones como Itaú Unibanco y Marsh Corretora, además de haber trabajado recientemente en Akad Seguros, donde participó en el desarrollo de más de una decena de productos durante su gestión.
En el área de experiencia, Monise Tonoli pasa a ocupar el cargo de directora de Experiencia del Cliente y del Colaborador. Con una trayectoria de más de 25 años en el mercado, es reconocida por su labor en proyectos de experiencia del cliente y transformación digital. A lo largo de su carrera, ha trabajado en empresas como Baidu, Peixe Urbano/Groupon Latam y Laureate Digital, además de haber desempeñado el cargo de CHXO en BuyTicket. También ejerce como profesora, asesora en organizaciones relacionadas con la experiencia del cliente y coautora de los libros «CX y Tecnología» y «Mujeres en la Experiencia del Cliente».
Ian Coutinho asume el cargo de director de marketing y ventas internas, aportando su experiencia en innovación y ventas en el sector minorista. Licenciado en Ingeniería de Producción por la Universidade Federal Fluminense, trabajó en Reserva/Azzas 2154, donde comenzó su trayectoria como becario y llegó al cargo de gerente de innovación y formación. Durante su trayectoria, desarrolló el programa «Todos somos vendedores», una iniciativa que cobró relevancia en el país al animar a los vendedores a actuar como creadores de contenido y a utilizar herramientas digitales orientadas a la comercialización y a la relación con los clientes.
Fernando Pérez pasa a ocupar el cargo de director general para Latinoamérica y será responsable de dirigir la estrategia regional de la empresa. Con sede en Buenos Aires y formado en la Universidad Argentina de la Empresa, cuenta con experiencia en empresas como American Airlines y Amex. En los últimos ocho años, ocupó el cargo de director de seguros de viaje para Latinoamérica en Europ Assistance, liderando operaciones en más de diez países. En Hero, tendrá la misión de estructurar la expansión geográfica de la empresa desde la nueva oficina regional en Puerto Madero, cuya inauguración está prevista para finales de abril de 2026.
La ampliación de la estructura ejecutiva acompaña a la nueva fase de crecimiento
Los nuevos ejecutivos pasan a formar parte del equipo directivo ya existente, compuesto por Luciana Volante, directora de Seguros de Viaje en Brasil; Vinicio Santos, director de Tecnología; Rodrigo Menezes, director financiero; y el Dr. Eduardo Zincone, director médico. Con la ampliación de la plantilla, la empresa cuenta ahora con ocho directores que responden directamente ante los fundadores y co-CEO Guilherme Wroclawski y Raphael Swierczynski.
«Estamos construyendo un equipo directivo a la altura de nuestra ambición. La incorporación de estos cuatro directores refleja el nuevo nivel alcanzado por Hero y nuestra determinación de ampliar fronteras, tanto con nuevos productos en Brasil como en América Latina», afirma Guilherme Wroclawski, co-CEO de Hero Seguros.
«Hero nació con la misión de transformar el mercado de los seguros y, para ello, necesitamos a las mejores personas. Cada uno de estos directores aporta una experiencia única que nos ayudará a acelerar nuestro crecimiento y llevar a Hero a nuevas cotas», añade Raphael Swierczynski, codirector ejecutivo de la empresa.
Fuente: Brasil Turis
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