Cómo la inteligencia artificial está redefiniendo los riesgos, las operaciones y los modelos de seguro de los transportistas en un país dependiente del transporte por carretera.

En los últimos años, el término "inteligencia artificial" ha dejado de ser el tema de una película de ciencia ficción para formar parte de la rutina de millones de personas, ya sea en el trabajo, en sus estudios o incluso en su búsqueda de información rápida o de una nueva receta. Esta transformación no ha dejado indiferente al sector de los seguros en Brasil, que se ha visto silenciosamente remodelado por esta tecnología. De todos los ramos, las modalidades relacionadas con el transporte por carretera, como los seguros de cargas y flotas, están entre las más impactadas. Aunque FenSeg proyecta un crecimiento del 11,5% para los seguros de transporte en 2025, lo que más llama la atención es la forma en que la IA está redefiniendo el concepto de protección de las operaciones logísticas en el contexto brasileño.

El mercado brasileño presenta características únicas: fuerte dependencia del transporte por carretera, altos índices de robo de cargas, precariedad de las infraestructuras y falta de inversiones, además de los agotadores trayectos a los que se enfrentan los conductores, a menudo mal pagados. Es precisamente en este escenario donde la IA demuestra su mayor valor. La tecnología ha servido de base para crear soluciones prácticas a retos auténticamente brasileños. Un ejemplo llamativo son los sistemas de análisis de riesgos que operan en tiempo real, identificando las rutas que deben evitarse basándose no sólo en datos históricos, sino también en variables actualizadas al instante, como eventos locales, volumen de tráfico y estado de las carreteras, algo impensable hace sólo unos años.

También destacan los equipos instalados en camiones y remolques que, mediante múltiples sensores, ayudan a controlar los riesgos y las condiciones del vehículo en tiempo real. Estos sistemas permiten realizar intervenciones de mantenimiento preventivo, así como controlar las pautas de conducción de los conductores, como signos de fatiga, distracción o conducción temeraria. Los resultados de estas iniciativas ya son significativos: las encuestas realizadas entre pequeños y medianos transportistas indican reducciones de hasta el 35% en las paradas no programadas y de más del 40% en los accidentes relacionados con la fatiga. Además de las ganancias de eficiencia que hacen que las empresas sean más competitivas en un entorno tan difícil, estas cifras representan vidas preservadas en las carreteras brasileñas.

Todos estos avances también están transformando la relación entre aseguradoras y transportistas. El modelo tradicional de "póliza de cajón" está dando paso al concepto de seguro como servicio, con una cobertura ajustada dinámicamente en función del comportamiento operativo del asegurado. Para las aseguradoras, esto significa comprender mejor los riesgos y definir las primas y la cobertura de forma más adecuada. Para los transportistas que se ocupan de operaciones con perfiles de riesgo variados, esta flexibilidad puede ser esencial para sobrevivir: una situación en la que todos salen ganando.

Por supuesto, sigue habiendo retos, como la limitada cobertura de Internet en las autopistas, la falta de inversión pública en infraestructuras y el hecho de que algunas tecnologías sigan siendo caras, especialmente para los pequeños transportistas. Pero la tendencia es clara e irreversible: a medida que se multiplican los casos de éxito y se reducen los costes, la adopción de la IA en la supervisión y gestión de flotas será sólo cuestión de tiempo.

Como profesional que trabaja a diario con transportistas de todos los tamaños, puedo decirles que solo estamos al principio de esta transformación. Todo cambio trae oportunidades, y Brasil tiene el potencial de desarrollar soluciones adaptadas a sus particularidades - y también de servir de referencia para otros mercados emergentes. El futuro de los seguros de transporte en el país será digital, predictivo y personalizado. Quienes no entiendan este cambio corren el riesgo de quedarse atrás.

 

Fuente: Mundo RH

Enlace: https://mundorh.com.br/ia-transforma-seguros-de-transporte-no-brasil/