Vinculada a AC Sincor, una red de autoridades de registro formada por corredores de seguros, celebra más de dos décadas de actividad en el mercado de la certificación digital

El 15 de agosto, ID Seguro cumplió 21 años de actividad. Vinculada a AC Sincor, autoridad certificadora, ID Seguro es una red de Autoridades de Registro (AR), formada por corredores de seguros, que ven en la certificación digital una oportunidad para diversificar sus negocios y ampliar los servicios que ofrecen a sus clientes. A lo largo de esta trayectoria, ID Seguro ha acompañado la consolidación de la certificación digital en Brasil, ha contribuido a la formación y el desarrollo de su red de AR y ha acercado esta tecnología al mercado de los seguros.

Cuando inició sus actividades, en 2005, la certificación digital aún daba sus primeros pasos en el día a día de las empresas y los profesionales brasileños. Desde entonces, el avance de los procesos electrónicos, la digitalización de los servicios públicos y privados y la necesidad de realizar transacciones de forma segura han convertido el certificado digital en una herramienta cada vez más presente en la sociedad.

«A lo largo de estos 21 años, hemos sido testigos de una transformación muy significativa. La certificación digital ha dejado de ser una solución utilizada en situaciones específicas y ha pasado a formar parte de la rutina de empresas, profesionales y ciudadanos. ID Seguro ha crecido junto con este mercado y ha forjado una trayectoria basada en la estrecha relación con los corredores que forman parte de nuestra red», afirma Patricia Paiva, directora de ID Seguro.

Dentro de los estándares de la Infraestructura de Claves Públicas de Brasil (ICP-Brasil), el certificado funciona como una identidad en el entorno electrónico. Permite identificar a personas físicas y jurídicas, autenticar accesos, firmar documentos digitalmente y realizar transacciones de forma segura, garantizando la autoría, la autenticidad y la integridad de la información.

Tecnología presente en la rutina de empresas y profesionales

A lo largo de los últimos años, el uso del certificado digital se ha ampliado a diferentes actividades. Esta herramienta se utiliza para acceder a sistemas gubernamentales, emitir facturas electrónicas, en el envío de obligaciones fiscales y laborales, en la firma de contratos y documentos, en la formalización de poderes electrónicos y en diversos procesos relacionados con los ámbitos contable, jurídico, financiero, empresarial y sanitario.

Esta expansión ha ido de la mano de un cambio más amplio en el comportamiento de la sociedad. Los trámites que antes dependían de documentos impresos, la certificación de firmas y los desplazamientos ahora se realizan a distancia, con mayor agilidad y seguridad. Al mismo tiempo, los avances tecnológicos han traído consigo nuevos formatos de emisión y almacenamiento, incluidos los certificados en la nube y las consultas por videoconferencia.

«La certificación digital va de la mano de la digitalización de la sociedad. Cuantas más actividades se realizan en el entorno electrónico, mayor es la necesidad de garantizar la identidad de quienes participan en la transacción, la integridad de los documentos y la seguridad de la información. Por eso, se trata de un mercado que sigue siendo relevante y está en constante evolución», explica Cinthia Higa, directora de Certificación Digital de ID Seguro.

El sector también se ha vuelto más maduro, dinámico y competitivo. La evolución de las soluciones digitales, los cambios normativos y la búsqueda por parte de los clientes de experiencias más rápidas y cómodas exigen ahora una actualización permanente, calidad en la atención al cliente y capacidad de adaptación por parte de las empresas y los profesionales.

Oportunidad para los corredores de seguros

ID Seguro se ha estructurado para permitir que los corredores de seguros también operen en el mercado de la certificación digital a través de sus propias Autoridades de Registro, vinculadas a AC Sincor. De este modo, estos profesionales pueden incorporar un servicio complementario a la rutina de la correduría, contando con estructura, orientación y apoyo especializado.

Al mantener ya una relación de confianza con personas y empresas, los corredores encuentran en la certificación digital una actividad acorde con su perfil profesional. El servicio permite aprovechar la estructura y la cartera de relaciones de la correduría para atender a empresarios, profesionales liberales, comunidades de propietarios y organizaciones de diferentes sectores.

Además de suponer una fuente adicional de ingresos, la certificación digital amplía los puntos de contacto con los clientes y refuerza el posicionamiento de la correduría como proveedora de servicios. «El corredor de seguros conoce a sus clientes y construye con ellos una relación basada en la confianza, el asesoramiento y una atención personalizada. La certificación digital encaja muy bien en esta labor, ya que permite ofrecer una solución más necesaria para la rutina de las personas y las empresas, al tiempo que genera nuevas oportunidades para la correduría», destaca Cinthia.

Las Autoridades de Registro desempeñan un papel fundamental en la cadena de la certificación digital. Son responsables de la atención al cliente, de la identificación de los solicitantes y de la verificación de la información necesaria para la emisión de los certificados. ID Seguro ofrece apoyo a las AR formadas por corredores, acompañándolas en las transformaciones tecnológicas, normativas y operativas del mercado.

Con el aumento de la atención a distancia, el trabajo de estas unidades también ha evolucionado. La posibilidad de realizar validaciones por videoconferencia ha ampliado el alcance del servicio, ha reducido las barreras geográficas y ha aportado mayor flexibilidad para atender a clientes de diferentes regiones y en horarios variados.

Una trayectoria forjada sobre la colaboración y la confianza

Al cumplir 21 años, ID Seguro celebra una historia que se entrelaza con la propia evolución de la certificación digital en el país. Desde los primeros años de expansión hasta la realidad actual, marcada por los servicios en la nube, la atención a distancia y unos procesos cada vez más conectados, la red ha acompañado los cambios y ha apoyado a los corredores en su adaptación a cada nueva etapa.

Más allá de ofrecer una tecnología, ID Seguro ha consolidado, junto con AC Sincor, una red basada en la colaboración, la cercanía y la confianza. Junto a los corredores de seguros que dirigen sus Autoridades de Registro, ha contribuido a llevar la certificación digital a un número cada vez mayor de personas y organizaciones.

«Cumplir 21 años representa la consolidación de un trabajo construido por muchas personas. Contamos con corredores que llevan mucho tiempo acompañando a ID Seguro y que forman parte de esta historia. Nuestro compromiso es seguir cerca de la red, ofreciendo estructura y apoyo para que nuestros socios puedan adaptarse a los cambios y aprovechar las oportunidades del mercado», destaca Patricia.

La celebración también anticipa los próximos pasos de esta trayectoria. En una sociedad en la que las relaciones empresariales, profesionales y personales son cada vez más digitales, las soluciones capaces de garantizar la identidad, la seguridad y la validez de las transacciones electrónicas seguirán ganando relevancia.

Para ID Seguro, el futuro de la certificación digital pasa por la combinación de tecnología y atención personalizada. Es esta visión la que guía su actuación y la que seguirá impulsando el trabajo desarrollado junto a AC Sincor, los corredores de seguros y los clientes en los próximos años.

 

Fuente: Crypto ID

Enlace: https://cryptoid.com.br/certificacao-digital/id-seguro-completa-21-anos-acompanhando-a-evolucao-da-certificacao-digital-ao-lado-dos-corretores-de-seguros/