A raíz de la emergencia provocada por los incendios forestales en la zona centro sur del país, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), junto a la industria aseguradora, publicó una guía para entender el funcionamiento de los seguros contra incendios, además del mecanismo para cobrarlos.

La CMF lamentó la tragedia que ha involucrado la pérdida de tanto bienes naturales, como vidas, para luego explicar que los afectados pueden “ingresar al Sistema de Consulta de Seguros (SICS), donde pueden verificar en línea, en tiempo real y de forma gratuita, si cuentan con seguros en alguna de las compañías que operan en el país”.

El SICS es una plataforma a la que pueden ingresar, vía Clave Única, tanto los titulares de los seguros, como aquellas personas que necesiten acceder a esa información de manera legítima. A través de aquella plataforma, los afectados pueden ingresar los documentos asociados a los siniestros.

La CMF habilitó en su sitio web una guía de preguntas frecuentes y consulta en línea sobre el cobro de los seguros. La institución instó a las compañías aseguradoras a que adoptaran “todas las medidas necesarias para asegurar la respuesta oportuna a sus clientes, y la pronta gestión de la liquidación y el pago de siniestros”.

Desde la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH), se unieron a los mensajes de condolencias hacia los afectados por la situación, además de agradecer la labor de los equipos de emergencia. Aseguraron estar coordinando medidas que buscan reforzar la atención de los afectados, además de instar a la ciudadanía a verificar a través del sitio web de la CMF, www.conocetuseguro.cl, sobre la cobertura de los seguros.

El gremio agregó que se encuentra recopilando la información recibida, con el fin de apoyar en la evaluación de daños para favorecer la gestión de las coberturas, en especial en la coordinación con la Comisión de Prevención de Riesgos y Desastres de la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC), con el fin de brindar una respuesta coordinada a la emergencia.

 

Fuente: RDN

Enlace: https://rdn.cl/2026/01/19/incendios-forestales-cmf-entrega-guia-sobre-seguros-contra-incendios/