Em meio a grandes transformações, o mercado de seguros vem incorporando novas tecnologias, como a inteligência artificial, para aprimorar processos e ampliar a eficiência operacional. Nesse contexto, Jonathas Mendes, head de IA, Data e Salesforce da Pottencial Seguradora, destaca no CQCS Dicas a importância de explorar o potencial da inteligência artificial no setor.

De acordo com ele, os mercados nacional e internacional têm dado destaque em como ser mais produtivo utilizando a inteligência artificial, fenômeno que também se vê no setor de seguros.

Diante disso, Mendes destaca que a ideia principal é passar a mensagem de que a não é mais só uma tecnologia. “Mas, sim, uma competência que nós, como profissionais, devemos usar no nosso dia a dia para nos empoderar e potencializar cada vez mais o nosso nível de produtividade e serviço”, ressalta.

 

Fuente: CQCS

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