Fuente: Área XXI

Enlace: www.area-xxi.com

En “Café con Riesgo”, Santiago Romera socio-director de AREA XXI entrevista a Javier Vergés Roger. Más de cuatro décadas de experiencia le permiten observar con perspectiva la profunda transformación del sector asegurador. Desde sus inicios como actuario hasta responsabilidades de dirección general, administración y asesoramiento, Vergés identifica tres grandes vectores de cambio: regulación, tecnología y evolución del cliente.

La creciente exigencia regulatoria ha reforzado, a su juicio, la solvencia y la capacidad del sector para responder ante los compromisos asumidos. Herramientas como ORSA y los escenarios de estrés han incorporado una visión prospectiva en la que planificación de negocio, riesgos y consumo de capital deben analizarse conjuntamente.

Su experiencia en situaciones de crisis le lleva además a destacar dos principios de gestión: comunicar con transparencia y asumir que las decisiones deben adoptarse sin disponer nunca de toda la información. Serenidad, análisis y capacidad para marcar una estrategia resultan esenciales cuando está en juego la confianza, principal activo de una entidad aseguradora.

Vergés también reivindica la evolución del perfil actuarial. El conocimiento técnico continúa siendo fundamental, pero debe complementarse con capacidades de liderazgo, gestión, distribución, comunicación y comprensión del cliente.

Ante el avance de la inteligencia artificial, considera que el actuario debe evolucionar hacia funciones de mayor valor añadido. La tecnología podrá procesar información y automatizar cálculos, pero el juicio experto seguirá siendo necesario para interpretar, contextualizar y validar los resultados.

Entre las principales áreas de mejora para el seguro español señala dos especialmente relevantes: reforzar la formación dentro de las organizaciones y comunicar mejor al asegurado el valor económico y patrimonial de una adecuada cobertura del riesgo.

Para escuchar la entrevista completa hacer clic en el siguiente enlace: https://www.capitalradio.es/audio/6a90275bbd7c508d41340ef3/144581164

 

Fuente: Área XXI

Enlace: www.area-xxi.com