Fuente: LatinoInsurance On Line

Enlace: http://www.latinoinsurance.com

Durante la Cumbre de Seguros Masivos - América Latina 2026, que se realizó en Quito, Ecuador, conversamos con Octavio Gudiño, Director de Transformación Tecnológicade de Thona (México), quien comentó sobre las oportunidades que actualmente identifican en la demanda de este tipo de seguros.

“Es un mercado potencial impresionante” dijo sobre los Seguros Masivos, los mismos que, a su criterio, podrían colocarse en la base de la pirámide para la Industria (de Seguros) al estar dirigidos a una población que no tiene acceso fácil a una cobertura. Incluso porque impulsar su protección también significaría un trabajo de labor social.

Y para llegar a estos públicos planteó la necesidad de adaptar, no precisamente los productos o la oferta, sino toda la operación aseguradora y el proceso desde la emisión hasta el siniestro. “La oferta comercial no cambia mucho. La parte medular está en cómo se colocan (los seguros), enfatizó.

También señaló que para una rentabilidad positiva con los Seguros Masivos siempre es importante lograr el equilibrio entre el volumen y los siniestros, para que estos últimos no afecten los resultados. Y en esa línea destacó la importancia de un proceso automatizado y eficiente. “La atención misma del siniestro no debería requerir tanta infraestructura de la compañía. Al operarse solo, el gasto operativo se reduce”, reiteró.

La falta de una cultura de seguro en México y la región fue otro punto de análisis o el hecho de que un usuario busque por cuenta propia esta protección, sin que sea obligatoria. “Nunca vemos el seguro como tal sino hasta que se materializa”, señaló. De allí el impulso de agregar servicios como la asistencia, para motivar su concientización.

Para ver la entrevista completa hacer clic en el siguiente enlace: https://youtu.be/DRD6vjQouNA

 

Fuente: LatinoInsurance On Line

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