Fuente: Gestión Solidaria

Enlace: https://gestionsolidaria.com/2026/10/21/la-cultura-del-seguro-en-colombia-una-deuda-pendiente/

Rubiela Gómez Gómez analizó en entrevista la baja cobertura de seguros en el país y la importancia de proteger el patrimonio familiar.

En el marco de la reciente emergencia por el terremoto que sacudió a Colombia el pasado 10 de agosto, la experta en temas financieros y de aseguramiento Rubiela Gómez Gómez ofreció una entrevista en la que abordó la crítica situación de la cultura de seguros en el país. Durante la conversación, Gómez expuso las razones por las que solo 1 de cada 10 hogares colombianos cuenta con un seguro voluntario de vivienda, una cifra que calificó como «catastrófica».

El seguro deudor: una protección obligatoria que pocos entienden

Gómez inició explicando el funcionamiento del seguro deudor, aquel que acompaña los créditos de vivienda en Colombia. «Por ley en Colombia, todas las deudas que sean de vivienda deben estar cobijadas con un seguro deudor», afirmó. Este seguro protege al deudor y a la entidad financiera en casos de fallecimiento, invalidez total o cuando ocurre un siniestro como el terremoto.

Sin embargo, la experta aclaró que esta cobertura protege principalmente al banco, no necesariamente al patrimonio del propietario. «El 70 % de la deuda está cubierto, el otro 30 puede que no lo esté», explicó, haciendo referencia al infraseguro, una práctica común en la que los inmuebles están asegurados por un valor inferior al necesario para su reconstrucción total.

La importancia de socializar los seguros en la familia Uno de los puntos más relevantes que destacó Gómez fue la necesidad de socializar la existencia de seguros entre los familiares. «Muchas personas tienen seguros y nunca lo socializan con sus familiares y al no socializarlo, pues es, ¿Cómo sé yo dónde está el seguro?», cuestionó.

Esta falta de comunicación puede llevar a que las pólizas nunca sean reclamadas. «Muchos seguros, no solamente en Colombia, en el mundo no se reclaman porque la persona no sabía, no le dijo a nadie que tenía el seguro y ahí quedó», lamentó.

La alarmante realidad del aseguramiento en Colombia

Gómez no dudó en calificar como «catastrófica» la situación del aseguramiento de vivienda en el país. «Más o menos el 10 % de los hogares colombianos contamos con un seguro voluntario de hogar», reveló. Este dato se alinea con lo reportado por Fasecolda, que señala que solo el 9,3 % de los hogares colombianos cuenta con algún tipo de seguro de hogar.

La experta explicó que esta baja cobertura se debe principalmente a la falta de cultura de aseguramiento en Colombia. «Nosotros no tenemos la cultura del aseguramiento» , reconoció, señalando que mientras en los países desarrollados asegurar el patrimonio es parte del presupuesto familiar, en Colombia se considera un gasto prescindible.

El costo del seguro: una inversión, no un gasto

Frente a la percepción de que los seguros son costosos, Gómez ofreció una perspectiva diferente: «El seguro no es costoso porque el seguro te está protegiendo tu patrimonio». Explicó que para un inmueble de 300 millones de pesos, el seguro anual podría costar entre 1,2 y 1,5 millones de pesos, una cifra que puede pagarse en cuotas mensuales. «Es un acto responsable» , enfatizó. «Los países en desarrollo aseguran, eso forma parte de su cultura. Tú sacas el dinero para la comida, para el arriendo, para los servicios públicos, para la educación y para el seguro».

La responsabilidad del propietario y la lectura del contrato

Gómez también abordó la responsabilidad de los asegurados al momento de contratar una póliza. «Yo como compradora del seguro tengo la obligación de leer lo que me están dando», afirmó. Destacó que las aseguradoras están reguladas por la Superintendencia Financiera y que la carátula del seguro contiene la información esencial sobre coberturas y exclusiones.

«El éxito de una póliza está en que yo la conozca, en que yo sepa que tengo y que mi familia sepa qué tengo y a qué tengo derecho», concluyó.

El sector asegurador frente a la catástrofe Consultada sobre la capacidad del sector asegurador colombiano para responder ante la magnitud del terremoto, Gómez fue optimista. Explicó que las aseguradoras cuentan con reaseguradoras internacionales que respaldan las pólizas. «Un solo siniestro puede tener hasta 10 o 20 o 30 reaseguradores» , detalló.

 

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