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La salud mental concentra la mitad de las demandas médicas en los seguros corporativos
España, Agosto 07 , 2026
La salud mental se ha convertido en el principal motivo de utilización del seguro médico corporativo en las modalidades de reembolso. Cerca del 50% de las demandas de atención están relacionadas con problemas psicológicos, por delante de las dolencias musculoesqueléticas, según el estudio “Seguros de Salud 2025: El horizonte de los seguros de salud en el ámbito corporativo”.
El informe, elaborado por Doctor i e iSalud Corporate junto a KPMG, refleja un cambio en las necesidades asistenciales de los trabajadores. Los trastornos psicológicos adquieren un peso creciente dentro de las empresas y aumentan la importancia de intervenir cuando aparecen los primeros síntomas, antes de que el problema termine provocando una incapacidad temporal.
La ansiedad, el estrés prolongado y el agotamiento emocional no suelen comenzar el mismo día en que una persona deja de acudir al trabajo. Estas situaciones pueden desarrollarse durante semanas o meses, por lo que el estudio considera fundamental reducir el tiempo que transcurre entre la aparición del malestar y el acceso a un profesional.
La duración media de las bajas laborales pasó de 25,97 días en 2019 a 30,28 días en 2024. Además, los procesos de incapacidad temporal han aumentado un 83% desde 2017, un crecimiento superior al registrado por el empleo durante ese periodo.
Jennifer Soto, Corporate Business Manager de iSalud Corporate, señala que el absentismo comienza antes de que el trabajador solicite la baja. La falta de una respuesta médica rápida durante las primeras fases puede favorecer que una situación puntual evolucione hasta convertirse en una ausencia prolongada.
En este contexto, la telemedicina gana relevancia dentro de las políticas corporativas de bienestar. El 62% de los asegurados ya utiliza servicios de atención médica a distancia, especialmente para consultas de medicina general y salud mental.
El uso de estos canales es todavía mayor entre los usuarios jóvenes. Cerca del 30% de sus consultas se realiza ya en formato digital, lo que refleja un cambio en la forma de acceder a médicos y psicólogos.
La atención remota puede facilitar una primera valoración sin desplazamientos ni esperas, agilizar el diagnóstico y permitir la derivación a otro especialista cuando sea necesario. El informe plantea que esta capacidad de respuesta puede ayudar a actuar antes de que determinados problemas emocionales afecten de manera más grave a la salud y al desempeño laboral.
Las empresas también están ampliando la presencia del seguro médico en sus políticas de compensación. El 52% de las compañías españolas ya lo incluye en sus planes, frente al 48% registrado en 2022.
Para los empleados, esta cobertura influye tanto en la percepción de bienestar como en las decisiones profesionales. El 63% afirma que disponer de seguro médico condiciona su decisión de incorporarse a una empresa, mientras que el 70% considera que la organización se preocupa por su bienestar cuando ofrece asistencia sanitaria.
Fuente: Mutuas Seguros