Fuente: LatinoInsurance On Line

Enlace: http://www.latinoinsurance.com

En el marco de la Convención Internacional de Seguros, que se realizó con el marco de los 50 años de Fasecolda, conversamos con Ferrán Díaz de Argandoña, Director Comercial Latam de Namirial, quien nos contó sobre cómo se puede brindar un respaldo a las aseguradoras.

Desde el rol en el que brindan su apoyo, contó que miran como uno de los principales retos el de convertir esas operaciones que aún están en papel y con clientes de contacto directo, a una “transformación digital” que ayude a conocer mejor a los usuarios que están del otro lado y de los cuales solo se obtiene determinada información.

También comentó que otro de los respaldos que buscan las aseguradoras en sus proveedores es la reducción del riesgo. “Con proveedores como nosotros eso se reduce porque tiene una confirmación de saber que las personas que están del otro lado, realmente son las que dicen ser y aceptan las condiciones de la póliza”.

Otro reto, agregó, es sobre cómo llegar a más canales y cómo vender más. De allí que resaltó cómo la tecnología permite una interacción multicanal para vender más. “Ese es un reto en el que también están dispuestos a invertir”, contó.

En esa misma línea habló de que uno de los respaldos que pueden brindar a las aseguradoras es dar “validez legal a las operaciones”.

Finalmente se refirió al wallet digital -que funciona como una aplicación- como uno de los principales proyectos que impulsan en la actualidad, en Europa. “Viene a dar un cambio importante con respecto a qué información comparte el asegurado o el cliente, con la aseguradora o empresa”.

Para ver la entrevista completa hacer clic en el siguiente enlace: https://youtu.be/uPiMzUUJvt8

 

Fuente: LatinoInsurance On Line

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