Prima Seguros, en colaboración con Nielsen, ha realizado una encuesta para conocer cuáles son los factores más valorados por los clientes a la hora de elegir una insurtech en lugar de una compañía tradicional.

Según los resultados, el 46,9% de los encuestados valora un proceso rápido y fácil de utilizar tanto para adquirir como gestionar una póliza.

El precio aparece como otro factor determinante, ya que el 56,3% de los encuestados valora la oferta más económica de las insurtech frente a las compañías tradiciones con garantías comparables.

Por su parte, el 42,6% considera importante la posibilidad de comparar ofertas fácilmente a través de plataformas, como por ejemplo Rastreator. Además, el servicio al cliente es crucial para el 41,3% de los encuestados.

 

Fuente: Future Inese

Enlace: https://future.inese.es/los-factores-de-las-insurtech-mas-valorados-por-los-clientes/