Boletín Nº 6158
Mapfre Brasil agiliza las operaciones de siniestros con la implementación de Qapter AI
Brasil, Febrero 03 , 2026
La solución proporcionada por Solera promete transformar la gestión de siniestros en el mercado de seguros mediante el uso de inteligencia artificial, acelerando la innovación en el sector
Solera, empresa global de datos, software e inteligencia artificial para el ecosistema automovilístico y de seguros, ha anunciado la implementación de Qapter AI en Mapfre Brasil, una de las mayores aseguradoras del país y la operación más relevante de Mapfre fuera de España en todo el mundo. Desarrollado con el uso de inteligencia artificial y alimentado por datos reales de siniestros, Qapter AI promete transformar la forma en que se estiman y gestionan los siniestros, ofreciendo niveles sin precedentes de precisión y automatización en todo el proceso.
Qapter AI se estructura en torno a tres pilares principales: Qapter VIN: capaz de identificar miles de piezas individuales para cualquier vehículo, ofreciendo precisión en el reconocimiento de componentes y sistemas ADAS, como cámaras y sensores.
Qapter Intelligent Estimating: basado en la inteligencia visual, permite tanto la automatización sin contacto de siniestros de pequeña y mediana complejidad, como el modo Expert Co-Pilot, que apoya a los peritos en casos más complejos, garantizando la coherencia y la precisión.
Mapfre cuenta ahora con la tecnología de inteligencia visual, que genera ganancias operativas tangibles, especialmente a través del modo sin contacto, que automatiza los siniestros de daños leves. Qapter Analytics: permite la evaluación de métricas estratégicas basadas en datos para apoyar la toma de decisiones, como el seguimiento de los índices de reparabilidad y de emisiones de CO2. Estos índices alinean toda la cadena de valor de los siniestros con los objetivos de eficiencia y sostenibilidad de la industria. Según la información disponible, la plataforma convierte a los peritos en profesionales de élite al automatizar las estimaciones de baja complejidad y ofrecer una visibilidad operativa total, desde la selección precisa de piezas basadas en el VIN hasta paneles analíticos con indicadores operativos y estratégicos del negocio.
«Ya estamos observando beneficios concretos desde el inicio de la operación con Qapter, como el aumento de la productividad y la mejora de la precisión en la gestión de siniestros. Qapter eleva la calidad y la consistencia de las estimaciones de daños, al tiempo que permite a nuestros peritos tomar decisiones más rápidas, inteligentes y precisas», afirmó Roberto de Antoni, director de Operaciones de Mapfre Brasil. «La herramienta ha demostrado ser un aliado estratégico en la aceleración de la transformación de nuestro negocio», añadió. Con Mapfre a la cabeza de la adopción de Qapter AI, el mercado asegurador brasileño da un paso decisivo hacia un modelo de gestión de siniestros más inteligente, automatizado y sostenible. La implementación refuerza el papel de Solera como socio estratégico a largo plazo de las aseguradoras de todo el mundo, apoyando la modernización de las operaciones, la reducción de costes y la obtención de mejores resultados a través de la innovación basada en datos.
«Estamos muy entusiasmados por avanzar en nuestra asociación de innovación con Mapfre, ahora aún más estratégica con la adopción de Qapter AI. Mapfre cuenta ahora con la tecnología de inteligencia visual, que genera ganancias operativas tangibles, especialmente a través del modo sin contacto, que automatiza los siniestros de daños leves. Esto aumenta la precisión en la selección de piezas y proporciona ganancias de productividad sin precedentes para los reguladores que se ocupan de daños más complejos, acelerando la transformación y la innovación en el mercado de seguros», comentó Marcelo Picolo, director ejecutivo para el sur de Latinoamérica en Solera. «Con Qapter AI, estamos conectando todas las partes del ecosistema de siniestros, desde aseguradoras y fabricantes de automóviles hasta redes de reparación y socios, y generando un impacto medible a través de datos inteligentes y automatización», concluyó el ejecutivo.
Fuente: Inforchannel