Verónica Marinaro, directora de La Perseverancia Seguros, destacó para Todo Riesgo algunos de los cambios registrados en el mercado asegurador desde 2024.

En los últimos dos años, el mercado asegurador argentino atravesó una etapa de transformación muy marcada, principalmente por el contexto macroeconómico, la evolución de los costos y la mayor exigencia en la gestión técnica del negocio.

Transformación

Uno de los cambios más relevantes fue la necesidad de trabajar con mayor precisión en la actualización de sumas aseguradas, tarifas y coberturas, especialmente en los ramos patrimoniales en general y en automotores en particular, donde la inflación, el valor de los repuestos, la mano de obra y la siniestralidad impactaron directamente en la operatoria diaria. Esto obligó a las compañías a fortalecer sus procesos de análisis, suscripción y seguimiento de cartera.

También se aceleró la digitalización del vínculo con asegurados, productores y terceros. Actualmente, el mercado demanda respuestas más ágiles, canales de atención más simples y herramientas que permitan mejorar la experiencia del asegurado sin perder cercanía. En ese sentido, creemos que la tecnología debe ser un complemento de la gestión humana, no un reemplazo.

Otro cambio importante fue una mayor conciencia sobre la necesidad de eficiencia técnica. El desafío actual es crecer con sustentabilidad, cuidando el equilibrio entre competitividad comercial, solvencia y calidad de servicio.

La Perseverancia Seguros

Finalmente, destacaría que el asegurado busca claridad, rapidez y soluciones concretas. Esto nos obliga, como aseguradoras, a ser transparentes, innovadoras y cercanas. En La Perseverancia Seguros entendemos este escenario como una oportunidad para seguir evolucionando, apoyándonos en nuestra trayectoria, en la red de productores asesores y en una mirada de largo plazo basada en la confianza y la experiencia.

 

Fuente: Todo Riesgo

Enlace: https://todoriesgo.com.ar/marinaro-perseverancia-vinculo-digitalizacion/