Boletín Nº 6212
Mutua congelará el seguro de coches para el 40% de sus clientes
España, Abril 18 , 2026
El Grupo Mutua Madrileña cerró 2025 como líder del seguro general en España por octavo año consecutivo, impulsado por su estrategia de diversificación geográfica y de negocio. Así lo afirmó este viernes su presidente, Ignacio Garralda, durante la junta general de mutualistas, en la que también anunció que la compañía congelaría el seguro de coche para el 40% de sus clientes.
Garralda atribuyó esta política de contención de precios a los buenos resultados conseguidos con actividades distintas al negocio tradicional de autos. “Gracias a la aportación que hacen otros negocios a la cuenta de resultados, podemos no maximizar el beneficio empresarial a costa de nuestros mutualistas”, señaló.
En ese contexto, se mostró dispuesto a aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento en negocios afines con el objetivo de seguir diversificando la actividad y reforzar el atractivo del grupo para la captación de talento. La junta aprobó además la incorporación de María Carceller e Irene Hernández como nuevas consejeras de la mutua.
El presidente recordó que parte del sector asegurador se vio obligada en 2025 a seguir incrementando tarifas para compensar el aumento de los costes de los últimos años y preservar la rentabilidad. Garralda advirtió, además, de que una eventual prolongación del conflicto en Oriente Próximo y un repunte significativo de la inflación podrían ejercer nuevas presiones sobre los márgenes de las aseguradoras.
En el caso de Mutua Madrileña, la compañía mantuvo congeladas las tarifas a un 30% de su cartera de autos durante 2025, en línea con la estrategia aplicada en los últimos ejercicios. Para 2026, la intención es extender esa política a más del 40% de la cartera, “siempre, sin poner en riesgo la rentabilidad y la solvencia”, según explicó Garralda. A su juicio, mantener los precios pese al fuerte aumento de los costes, conservando la rentabilidad y el nivel de servicio, refleja la buena gestión realizada por la compañía.
Garralda destacó también los reconocimientos obtenidos por Mutua en atención al cliente, entre ellos el sello de excelencia de Aenor y la valoración de la consultora Stiga, que sitúa a la aseguradora como líder en experiencia de cliente en seguros de autos. La posibilidad de contactar con la compañía a través de distintos canales, especialmente digitales, junto al mantenimiento de oficinas para la atención presencial, figura entre los elementos diferenciales señalados por la empresa.
Plan estratégico
De cara al próximo Plan Estratégico 2027-2029, Mutua prevé potenciar el uso de la inteligencia artificial generativa como vía para mejorar la eficiencia y el modelo de servicio. Actualmente, cerca de un millar de empleados del grupo cuentan con licencias, formación y acceso a programas de inteligencia artificial para el desempeño de su trabajo.
Los resultados de la actividad aseguradora se vieron acompañados en 2025 por una evolución positiva del negocio de gestión de activos. El área de gestión patrimonial del Grupo Mutua, integrada por Mutuactivos, EDM y Orienta Wealth, alcanzó un capital bajo gestión de 28.392 millones de euros, un 15,7% más que el año anterior.
Mutuactivos superó por tercer año consecutivo los 1.400 millones de euros en captaciones netas de terceros y cerró el ejercicio con 17.348 millones de euros gestionados, su máximo histórico, lo que la consolida como la mayor gestora de fondos de inversión independiente de grupos bancarios en España. La entidad cuenta además con una sicav en Luxemburgo para impulsar su actividad internacional. En 2026 ha llevado a cabo la primera fusión transfronteriza de un fondo y prevé trasladar otros dos, lo que supondrá concentrar unos 3.000 millones de euros en ese vehículo.
Por su parte, el valor de los activos del grupo a precios de mercado ascendió a 19.123 millones de euros al cierre de 2025, más del doble que en 2010.
Garralda hizo balance también del tercer ejercicio completo de la alianza estratégica con El Corte Inglés para la comercialización en exclusiva de seguros de vida y no vida. Seguros El Corte Inglés cerró 2025 con un incremento del 17% en ingresos, hasta superar los 394 millones de euros, y un aumento del 9,7% en pólizas de nueva producción, por encima de 1,1 millones.
En el ámbito internacional, el presidente destacó la evolución de BCI Seguros, la aseguradora chilena de la que Mutua posee el 60% del capital. La compañía registró ingresos por primas cercanos a los 945 millones de euros en 2025, un 8% más que el año anterior, y un beneficio neto de 76,7 millones de euros, un 14% más.
El nuevo Plan Estratégico 2027-2029, cuyo diseño comenzará esta primavera, seguirá orientado al crecimiento, la diversificación y la búsqueda de oportunidades en negocios vinculados a la actividad aseguradora. Garralda subrayó que la inteligencia artificial representa “un hito en la historia de la humanidad” y afirmó que el grupo trabaja para extender su uso a todas las áreas de la empresa.
El presidente concluyó señalando que Mutua se encuentra inmersa en un proceso de evolución cultural con el objetivo de “hacer la vida de los asegurados y clientes mejor y más tranquila”, reforzando valores como la innovación, la cercanía y la colaboración.
Fuente: Cinco Días