Fuente: LatinoInsurance On Line

Enlace: http://www.latinoinsurance.com

Durante el XXVI Congreso Iberoamericano de Copaprose que se realizó en Ecuador, conversamos con Gabriel Serrano, Gerente Nacional Seguros Individuales, de Tecniseguros, quien nos habló sobre algunos de los retos actuales para los asesores de seguros.

“Creo que el principal reto para todos los brokers de seguros es ganarse la confianza de los clientes”, señaló, durante todo el proceso desde la contratación del seguro pero principalmente al momento de un siniestro. “Porque al final lo que yo le estoy vendiendo al cliente es una promesa de servicio”, acotó.

En esa línea también destacó la importancia de generar un valor agregado para que los clientes sigan acudiendo al Asesor (de seguros), no únicamente para presentar un comparativo de precios u otros datos que ya se pueden automatizar.

“Los brokers deben brindar una asesoría en riesgos” indicó y añadió porque apenas el 30% de los riesgos son asegurables.

De allí que el Broker de seguros debe llegar, a su criterio, no sólo a los grandes clientes con capacidades de pago sino también a las poblaciones que están más expuestas a los riesgos más graves. “Debemos ser responsables para incrementar la cultura de seguros en el país para que se pueda ir mejorando la cobertura”, finalizó.

Para ver la entrevista completa hacer click en el siguiente enlace: https://youtu.be/GDxEeAzZYAw

 

Fuente: LatinoInsurance On Line

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