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Pereira pone la lupa sobre los seguros tras el terremoto
Colombia, Octubre 01 , 2026
Fuente: El Diario
El papel de las aseguradoras en la recuperación de Pereira luego del fuerte sismo registrado el pasado 10 de agosto fue el eje de un foro ciudadano realizado este martes 29 de septiembre por el Concejo Municipal de Pereira.
El encuentro, liderado por el concejal Wilford López, reunió a representantes del sector asegurador para explicar cómo avanzan las reclamaciones, cuáles son los procesos de indemnización y qué deben tener en cuenta los ciudadanos que cuentan con pólizas para sus viviendas, vehículos o propiedades.
En el foro participaron Claudia Alzate, gerente de Allianz; Joana Cardona, gerente de LH Seguros, y Felipe Agudelo, gerente de Alianza Consultores. Los expertos abordaron asuntos relacionados con la atención de los afectados, las coberturas, los deducibles, las exclusiones y las diferencias entre los daños en bienes privados y las zonas comunes de las copropiedades.
Más de 85.000 reclamaciones
Uno de los principales balances expuestos durante la jornada correspondió a las cifras del sector asegurador. De acuerdo con datos de Fasecolda, se habían registrado 85.496 reclamaciones, con un valor estimado cercano a los $5,5 billones.
Del total, 61.250 reclamaciones estaban relacionadas con incendios y terremotos, por aproximadamente $4 billones. También se contabilizaron 18.755 reclamaciones correspondientes a seguros de hogar, por $541.000 millones.
En otros segmentos aparecen 1.252 reclamaciones de automóviles, por $21.000 millones; 1.137 relacionadas con riesgos laborales, por $18.000 millones, y 3.102 correspondientes a otros tipos de seguros, por cerca de $69.000 millones.
En materia de indemnizaciones, el sector reportó $274.590 millones entregados a los asegurados, cifra que representa un crecimiento del 48 %. Durante la última semana evaluada se realizaron desembolsos por $89.820 millones.
Más de 140 ajustadores evaluaron los daños
Para atender la magnitud de las afectaciones, el sector asegurador desplegó más de 140 firmas de ajustadores técnicos, encargadas de inspeccionar los bienes afectados y establecer cuáles daños pueden ser objeto de indemnización.
La evaluación ha tenido especial atención en inmuebles colapsados, edificaciones declaradas como pérdida total y aquellos casos en los que es necesario determinar técnicamente el alcance de las afectaciones.
Durante el foro también se explicó a los ciudadanos el procedimiento para presentar una reclamación y los elementos que deben ser tenidos en cuenta al momento de solicitar la cobertura de una póliza.
Solo 12 % de las viviendas de Risaralda está asegurado
Uno de los datos que generó especial atención durante la jornada fue el nivel de aseguramiento en Risaralda. Según la información presentada, solo el 12 % de las viviendas del departamento cuenta con una póliza.
Esta situación pone sobre la mesa la importancia de fortalecer la cultura del aseguramiento, especialmente en una región expuesta a diferentes fenómenos naturales.
Los participantes explicaron que contar con una póliza puede facilitar la recuperación del patrimonio familiar después de una emergencia, aunque su cobertura depende de las condiciones específicas contratadas, los deducibles y las exclusiones establecidas en cada contrato.
El foro del Concejo de Pereira permitió así abrir una discusión sobre el papel que puede desempeñar el sector asegurador en la recuperación de la ciudad tras el sismo, al tiempo que buscó entregar herramientas a los ciudadanos para conocer sus derechos y deberes como asegurados.
La jornada también dejó como uno de sus principales mensajes la necesidad de avanzar en una mayor preparación financiera y patrimonial frente a futuros eventos naturales.
Fuente: El Diario