Boletín Nº 5960
Pese a la caída en la inversión global, las insurtech siguen redefiniendo el futuro del seguro con tecnología y valor
Mundo, Abril 26 , 2025
Más allá de la reciente disminución de la inversión, el impacto de las insurtech es innegable. Con 40 mil millones de dólares invertidos globalmente en insurtech en los últimos cuatro años, la mismas se posicionaron como una fuerza esencial en la transformación del sector.
Sin dudas, es uno de los reportes más esperados por la industria aseguradora. Un “must”. La edición 2025 del informe anual “Global Insurtech Outlook” de la consultora NTT Data revela cómo el ecosistema insurtech ha evolucionado desde la innovación disruptiva hacia la generación concreta de valor, impulsando una transformación profunda en la industria aseguradora mundial.
En un contexto desafiante para las inversiones tecnológicas, el ecosistema insurtech se consolida como un actor clave en la redefinición del seguro. Así lo demuestra uno de los capítulos principales de este informe (“Insurtech Global Outlook 2025: The Insurtech Value”), que detalla las principales tendencias, estrategias y casos de éxito que están modelando una nueva era para el sector.
De la innovación a la rentabilidad: un nuevo enfoque estratégico
El informe destaca que, pese a una caída significativa en los volúmenes de inversión desde los máximos históricos de 2021, las insurtech han demostrado resiliencia y madurez. En los últimos cuatro años, el sector captó más de 40 mil millones de dólares a nivel global. Sin embargo, el enfoque ha cambiado: ya no se prioriza el crecimiento acelerado, sino la sostenibilidad, la rentabilidad y la integración con aseguradoras tradicionales.
Las inversiones de aseguradoras también reflejan este cambio. En 2024, el 60% del capital fue dirigido a startups en etapas avanzadas, frente al 25% en 2023. Esta preferencia por soluciones maduras y probadas responde a la necesidad de generar impacto en el corto plazo, optimizar procesos y reducir costos operativos mediante la adopción de tecnologías avanzadas.
Aseguradoras como actores clave del ecosistema
Compañías como Zurich, Munich Re, Liberty Mutual y Mundi Ventures lideraron las inversiones en insurtech durante 2024, con una marcada orientación hacia sectores de alto crecimiento como la ciberseguridad, el análisis de datos, la salud digital y las soluciones ESG. Además, se registró un crecimiento sostenido de las fusiones y adquisiciones estratégicas, con una tendencia hacia la integración de tecnologías en áreas críticas como la suscripción y la gestión del riesgo.
Cuatro grandes transformaciones que marcan el futuro del seguro
El informe identifica cuatro cambios estructurales que están redefiniendo la manera en que el seguro es concebido, distribuido y experimentado:
La hiperpersonalización: impulsada por tecnologías como IA, telemática y próximamente computación cuántica, esta tendencia permite ajustar las pólizas en tiempo real según el comportamiento del usuario. Progressive, por ejemplo, alcanzó con su programa Snapshot un 50% de sus primas personales en automóviles mediante el modelo UBI (usage-based insurance), lo que generó una mejora del 20% en precisión de precios y un incremento del 30% en retención de clientes.
Los canales de distribución en ecosistema: el seguro embebido y las plataformas invisibles se posicionan como nuevas formas de comercialización. Cover Genius logró aumentar en un 513% las ventas de seguros complementarios en un retailer global en apenas cuatro semanas gracias a la integración de su plataforma XCover durante el proceso de compra digital.
La suscripción algorítmica y automatizada: ejemplos como NEXT Insurance, en alianza con LegalZoom, y Ki Insurance en el mercado de Lloyd’s, demuestran el poder de la automatización para escalar, personalizar y reducir tiempos. NEXT ofrece pólizas a emprendedores en 10 segundos; Ki, por su parte, alcanzó los 1.000 millones de dólares en primas emitidas en 2024 gracias a la suscripción algorítmica que replica decisiones de riesgo de suscriptores líderes.
La gestión predictiva de siniestros y los riesgos climáticos: tecnologías como la inteligencia artificial y el modelado climático permiten anticiparse a eventos y mejorar la eficiencia operativa. Lemonade estableció un récord al resolver un siniestro en tan solo 3 segundos mediante un sistema 100% automatizado. Por otro lado, Jupiter Intelligence, con su plataforma ClimateScore, ayuda a mitigar riesgos climáticos en ciudades e infraestructuras a través de modelos digitales gemelos.
Más allá de la tecnología: el verdadero valor de las insurtech
Uno de los principales mensajes del informe es que el valor de las insurtech va más allá de la tecnología en sí. Lo que está en juego es una nueva forma de entender el seguro: más ágil, más centrada en el cliente y más integrada al estilo de vida digital. La insurtech no sólo resuelve ineficiencias históricas del sector, sino que también crea experiencias más humanas, intuitivas y confiables para los asegurados.
El impacto también se refleja en los mercados públicos. Empresas como Root (+645%), Oscar (+245%) e Hippo (+196%) registraron fuertes revalorizaciones bursátiles durante 2024, señalando una renovada confianza del mercado en su enfoque estratégico centrado en datos, eficiencia y experiencia del cliente.
Hacia una industria más inteligente, conectada y sostenible
El informe concluye que la insurtech seguirá siendo un motor esencial del cambio en el seguro, no solo como disruptor, sino como socio estratégico para las aseguradoras tradicionales. En un entorno en el que las expectativas del cliente evolucionan constantemente, aquellas compañías que logren adoptar modelos colaborativos, tecnologías emergentes y enfoques centrados en el valor serán las que lideren la próxima etapa de desarrollo del sector asegurador.
Fuente: 100% Seguro