La nueva estrategia de sostenibilidad de Oporto pretende integrar la resistencia climática en la cultura y la estrategia empresarial de la aseguradora

Tras las inundaciones de Rio Grande do Sul, que afectaron a más del 80% del estado entre abril y mayo del año pasado, quedó claro el papel de las aseguradoras durante los fenómenos climáticos extremos, que serán cada vez más frecuentes en los próximos años. El índice de siniestralidad de las aseguradoras que operan en la región durante el evento pasó del 42,2% al 55,4%, impulsado por los impactos en los sectores rural, corporativo y de automóviles.

Poco más de un año después de este acontecimiento, Porto, la compañía de seguros y servicios financieros, lanzó su nueva estrategia de sostenibilidad, llamada Regenera, que por primera vez establece objetivos públicos y a largo plazo. En una entrevista exclusiva con EXAME, Patrícia Coimbra, directora de Personas y Cultura de Oporto, explicó que la revisión del plan de ESG busca integrar la resiliencia climática en el plan de negocio y en la cultura. "En 2025 celebraremos 80 años de operaciones y 20 años del Instituto de Oporto. No hay mejor momento para reconocer nuestra agenda ESG", explicó.

El objetivo de la empresa es reequilibrar, restaurar y transformar, con metas para el ciclo de 2025 a 2030. Para lograrlo, Oporto está trabajando en cuatro pilares: valoración del capital humano e impacto social; estrategia climática y circularidad; productos y soluciones sostenibles; y compromiso con la cadena de valor.

El enfoque establece que, al final de la década, la aseguradora debe comercializar 13.000 millones de reales en productos que generen un impacto positivo, en línea con su adaptación al cambio climático. En la práctica, la empresa fomentará la innovación en productos y servicios, dando mayor escala a los proyectos locales. "En el último mapeo, operábamos con más de 120 proyectos ESG mapeados en todas las unidades de negocio, ahora estamos trabajando para unificar y acelerar estos procesos", explica Coimbra.

Reducir las emisiones de carbono

Oporto se ha comprometido a reducir sus emisiones absolutas de gases de efecto invernadero en un 40% en los alcances 1 y 2, relativos a sus propias operaciones. El plan "cero neto" cuenta con el apoyo de la consultora climática WayCarbon, que estructuró su descarbonización. Desde enero, la asociación también ha cuantificado las emisiones financiadas y aseguradas por la empresa, utilizando criterios específicos del sector financiero.

La empresa también tiene en cuenta su cadena de valor, ya que depende de un complejo ecosistema formado por más de 3.000 talleres, 45.000 corredores y 13.000 proveedores de servicios para operar en todo el país. "Todo este plan se basa en las personas, que tienen que estar motivadas y comprometidas para que se produzca este cambio", afirma Coimbra.

Viviane Pereira, responsable de sostenibilidad de Oporto, explica que trabajar con socios incluye evaluar y desarrollar su ESG. "Si una empresa no cumple todos sus compromisos medioambientales y sociales, no significa que no vaya a hacer más negocios con nosotros, sino que trabajaremos para aumentar la madurez del socio en este ámbito", afirma.

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El mes pasado se celebró una reunión con los proveedores para trabajar intencionadamente en el desarrollo de ESG en sus operaciones. La adhesión superó el 50%, una tasa superior a la esperada por la empresa al tratarse de un programa voluntario. El resultado, cree Pereira, fue impulsado por la marca Oporto. "No hay estrategia empresarial, especialmente en nuestro sector, sin iniciativas de sostenibilidad", explica Coimbra.

"El cambio climático y el calentamiento global han llegado a un punto en el que ya no es posible limitarse a mitigar lo que generamos. También tenemos que proporcionar un impacto más positivo, contribuyendo al mundo en lugar de perjudicarlo", afirma Pereira.

El área medioambiental también implica garantizar que todas las operaciones directas de la empresa se alimenten de energías renovables y duplicar el reciclaje de vehículos derivados de siniestros. Sólo el año pasado se reciclaron 2.600 coches.

En cuanto a las iniciativas sociales, la empresa busca mejorar la diversidad interna, alcanzando el 50% de mujeres y el 30% de negros en la dirección. Patrícia dice que Porto ya tiene un departamento de diversidad desde hace cuatro años, trabajando intencionadamente en la S en ESG. La aseguradora también quiere invertir 40 millones de reales en proyectos sociales, culturales y deportivos.

La COP30 y las aseguradoras

En cuanto a los próximos pasos, Viviane afirma que trabajar en la penetración del sector asegurador entre los brasileños sigue siendo un reto, incluso pensando en los desafíos que plantea el cambio climático. "Trabajamos con seguros de hogar, pero poca gente elige la cobertura contra inundaciones, que probablemente serán más comunes en los próximos años. Fomentarlo es una cuestión cultural y de estrategia comercial", afirma.

Para Coimbra, colaborar con socios especializados en clima puede ayudar a la empresa a concentrar sus esfuerzos en áreas y frentes específicos. Por ejemplo, si una región sufre con frecuencia incendios forestales, fomentar esta cobertura entre los agricultores locales puede aumentar la adhesión al seguro y mejorar la protección contra los efectos del clima.

"De nada sirve preparar el negocio si no se trabaja con la gente. Las aseguradoras son prevención, y trabajar con alertas meteorológicas preventivas ayuda tanto a los asegurados como a las aseguradoras", afirma.

Durante la 30ª Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Clima (COP30), que se celebrará en noviembre en Belém, Oporto estará presente como facilitador de la Casa del Seguro, una iniciativa de la Confederación Nacional de Compañías de Seguros (CNSeg). Patrícia explica que la idea es trabajar el cambio climático de forma colectiva para el sector, no sólo la agenda en sí. "No queremos tratar la ESG como una forma de promoción, sino que, al compartir buenas prácticas, todos avancen en esta agenda", afirma.

 

Fuente: Exame

Enlace: https://exame.com/esg/porto-lanca-plano-de-r-13-bilhoes-conectando-seguros-as-mudancas-climaticas/