Boletín Nº 5746
Porto Serviço busca un crecimiento independiente de la aseguradora en un mercado de 100.000 millones de reales
Brasil, Junio 28 , 2024
La empresa tuvo unos ingresos de más de 500 millones en sus primeros meses como operación separada del grupo y ha solicitado su registro como empresa pública en la CVM.
La vertical de servicios del grupo Porto (PSSA3) se creó para complementar la actividad de la aseguradora. Al principio, era una forma de justificar las primas pagadas por los clientes que no contrataban seguros, pero tenían derecho a instalaciones y reparaciones. Funcionó así durante más de tres décadas. En ese periodo, la empresa creó una extensa red de 13.000 proveedores y, sólo el año pasado, gestionó más de 5.000 millones de reales en servicios. Así que la operación cobró vida propia, dando lugar a Porto Serviço, con el objetivo de atender también a clientes ajenos al ecosistema de la aseguradora.
El mes pasado, la operación publicó por primera vez resultados, junto con las cifras de su matriz para el primer trimestre de 2024. En el período, Porto Serviço obtuvo un total de 612,4 millones de reales en ingresos y ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (Ebitda) de 112,5 millones de reales. El margen Ebitda fue del 18,4%.
El vertical, que se lanzó oficialmente en diciembre de 2023, empezó a lo grande, ya que fue el resultado de la escisión de una unidad de negocio que estaba dentro del grupo, Porto Socorro. En 2022, Porto comenzó a moverse en esta dirección con la creación de una empresa conjunta con CDF, un proveedor de servicios de apoyo tecnológico y digital. En agosto del año pasado, adquirió Unigás, especializada en la instalación y el mantenimiento de sistemas de calefacción y gas.
Un mercado multimillonario
Desde que comenzó a operar como empresa independiente dentro del grupo Porto, la vertical de servicios está dirigida por Lene Araújo, una ejecutiva que lleva tres décadas en la empresa. "Lo que ofrecemos a nuestros clientes resiste el paso del tiempo. Ya sea hoy o dentro de 40 años, seguirán necesitando un servicio para su hogar o su movilidad", declaró a InfoMoney.
La nueva empresa opera en un mercado fragmentado y muy amplio, cuyo valor estima Porto en 100.000 millones de reales. A medio y largo plazo, la vertical de servicios del grupo podría atender al 10% de este universo. En otras palabras, existe un mercado direccionable de aproximadamente 10.000 millones de reales. "De este mercado direccionable, en términos de ingresos, Porto Serviço ya tiene cerca de 2.300 millones de reales", afirma.
Crecimiento en alta mar
Del total de la facturación trimestral, el 78,6% (481,1 millones de reales) procedió de la prestación de servicios a los asegurados de Porto. Pero la empresa también celebra que más del 20% de sus ingresos ya están fuera de este ecosistema. Un importe de 128,7 millones de reales procedió del segmento denominado "asociaciones estratégicas", como servicios de instalación de electrodomésticos y equipos para clientes de los principales minoristas del país, así como asistencia automovilística para clientes de fabricantes de automóviles y empresas de alquiler. Porto Serviço mantiene este tipo de asociación con más de 50 empresas.
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También presta servicios directamente al consumidor final, en el modelo B2C. Aunque sólo contribuyó con 2,6 millones de reales a los ingresos totales del período, es una categoría que viene recibiendo especial atención. La empresa ha intensificado sus esfuerzos para ampliar esta línea de negocio, invirtiendo en canales digitales (como la aplicación Whatsapp) para la contratación de servicios y realizando ventas en condominios residenciales. En la página web de Porto, es posible contratar servicios individuales y paquetes recurrentes, como limpieza y mantenimiento de aire acondicionado y calentadores de gas. También se están estudiando posibles operaciones de M&A para impulsar el crecimiento de este vertical, según la empresa.
"A lo largo del año deberíamos tener novedades. Estamos mapeando empresas, tanto desde el punto de vista de la adquisición como de las asociaciones", explica Araújo.
¿Oferta pública de acciones a la vista?
Porto Serviço solicitó recientemente el registro en la Comisión del Mercado de Valores Mobiliarios (CVM) para una posible salida a bolsa en el futuro. Si la CVM concede el registro de categoría A, la empresa estará autorizada a negociar cualquier tipo de valor, incluidas acciones, en mercados regulados. Porto Saúde hizo la misma solicitud, dando continuidad a la reorganización del grupo Porto, iniciada en 2022.
"Cuando tratas cada unidad como un negocio, en lugar de un departamento, aporta un nivel de gobernanza y una dedicación más exclusiva a cada vertical", dice Araújo. La matriz del Oporto ya cotiza en el Novo Mercado de B3, el segmento con los mayores estándares de gobernanza de la bolsa.
Aunque quiere potenciar el negocio fuera de los seguros, Porto Serviço reconoce que los 17 millones de clientes y los más de 37.000 corredores de su matriz suelen ser un apoyo y una vía de crecimiento para la operación. "El corredor gana una comisión por cada venta [de un producto Porto Serviço] a su base de clientes. El grupo está empezando a entusiasmarse", explica el CEO.
Fuente: Infomoney