Con una inversión de 900 millones de pesos, Providencia Seguros comenzó la última etapa de un proceso que transformará estratégicamente su operación. “La nueva plataforma optimiza los procesos, simplifica tareas y agiliza las gestiones cotidianas para todos los actores del ecosistema: asegurados, productores, brokers, proveedores y agencias”, señalaron desde la aseguradora de Grupo Indalo.

La renovada net permitirá resolver trámites simples de manera mucho más rápida, mejorando los tiempos de respuesta y la atención y reduciendo la carga operativa en áreas clave. Esta evolución no sólo optimiza los circuitos internos, sino que también mejora significativamente la experiencia del cliente.

Beneficios

Los beneficios más destacados serán:

– Para los asegurados: procesos de documentación más transparentes, carga de datos más simple y acceso a una autogestión total.

– Para los productores: emisión de certificados en el momento, sin demoras ni intervención adicional.

– Para los proveedores: se acelera el circuito de pago, favoreciendo la previsibilidad y eficiencia en las relaciones comerciales.

– Para los brokers: integración directa con sus propios portales de gestión, facilitando el trabajo conjunto.

– Para las agencias: acceso 100% web, sin necesidad de instalar programas ni ejecutar sistemas externos.

Tecnología de punta y foco en la seguridad

El nuevo sistema se basa en la última versión de GLM, reconocida plataforma en el mercado asegurador por su interfaz intuitiva. En esta edición, cada gerencia podrá acceder a estadísticas dinámicas para una mejor toma de decisiones. Además, el proceso de renovación fue concebido con un fuerte enfoque en seguridad informática, entendiendo la importancia de proteger los datos sensibles.

La transformación tecnológica implica también un gran compromiso. “El proyecto nos presentó un aprendizaje constante, programas de capacitación y trabajo colaborativo para adaptar los equipos al nuevo sistema”, explicó Lisandro López, director general de Providencia Seguros.

Hito

“Esta iniciativa en la historia de Providencia Seguros es un hito que vendrá acompañado de nuevas funciones y herramientas que sigan posicionando a la aseguradora en las compañías top del mercado argentino”, destacaron.

 

Fuente: Todo Riesgo

Enlace: https://www.todoriesgo.com.ar/providencia-seguros-renovacion-sistema-gestion-central/