La compañía Reale Seguros Chile - de origen italiano- publicó su memoria anual 2023 bajo la nueva norma de carácter general 461 de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). El documento corresponde a su sexto año de operaciones en Chile y aborda aspectos financieros, de gobierno corporativo, responsabilidad social, estados financieros y gestión de riesgos, incluyendo los riesgos asociados al cambio climático.

“Como compañía hemos decidido ser pioneros en este tema, adelantando un año y de forma voluntaria el reporte en este formato. Esta memoria refleja el espíritu con el que cerramos el 2023, un año marcado por la vuelta a la normalidad en Chile y el mundo con el término oficial de la pandemia. Pese a ello, fue un año particularmente desafiante”, declaró Victor Ugarte, director general de Reale Seguros.

Durante 2023, la aseguradora tuvo un crecimiento total del 9,6 por ciento (superior al 4,4 por ciento de aumento del primaje del mercado de seguros generales local) con una prima bruta de UF 4 millones, gracias a un alza del 7,1 por ciento en vehículos motorizados y un 13,1 por ciento en ramos varios. Las cifras significaron alcanzar un 3 por ciento de participación del mercado de seguros generales, con un 6,2 por ciento en el segmento automotriz y un 1,8 por ciento en los restantes apartados.

En 2023, la marca atendió más de 40 mil siniestros, gran parte de ellos de manera remota, y se prestaron más de 30 mil servicios de asistencia, mejorando en 14 puntos su nivel de satisfacción de clientes, uno de los más altos de la industria.

Publicada el año 2021, la normativa de la CMF establece que los emisores inscritos en el Registro de Valores tienen que elaborar y emitir una memoria que debe ser puesta a disposición de los accionistas y del público general en el cuatrimestre posterior a la fecha de cierre del ejercicio anual.

“Creemos que el éxito empresarial debe ir de la mano con el bienestar social y ambiental, y nos enorgullece el papel que desempeñamos en la construcción de un futuro más sostenible que es el valor que queremos transmitir a nuestros asegurados. Esta memoria incorpora la sostenibilidad en nuestro modelo de negocios y representa un desafío en la forma de reportar”, afirmó Ugarte.

Reale Seguros mantuvo un 83 por ciento de satisfacción de sus colaboradores en todo el país, de acuerdo con la encuesta Great Place to Work. La empresa ejecuta un voluntariado corporativo a través de Reale Foundation, con la cual ratificó su apoyo a las instituciones o a las fundaciones Casa Familia, Casa Salesiana, Corporación Formando Chile y Fundación Tregua.

 

Fuente: Estrategia On line

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