Esta firma sumó a su tienda online un seguro especialmente pensado para comercios, oficinas y emprendimientos profesionales. Los detalles
Transformación digital
Revelan que el 78% de los clientes online de seguros tiene menos de 45 años
La contratación online de seguros es una tendencia que avanza entre personas menores de 45 años, un segmento acostumbrado al uso cotidiano de herramientas online, y que demanda soluciones rápidas, transparentes, sin demoras ni intermediarios.
En este contexto, Martín Faicht, jefe de Marketing, Comunicación y CX de La Segunda Seguros, explicó la tendencia al remarcar que "vemos cómo la contratación de seguros online viene creciendo de manera significativa". Y añadió: "Siguiendo la tendencia que se está dando en otras actividades financieras y comerciales, donde los usuarios se inclinan cada vez más al universo digital".
El entorno digital no solo responde a una cuestión generacional, sino también a una evolución en el modo de consumir servicios.
Bajo esta lógica, la firma sumó recientemente a su tienda online un seguro especialmente pensado para comercios, oficinas y emprendimientos profesionales.
Se trata de una propuesta que puede gestionarse completamente online, en cualquier momento y lugar.
Diseñado para atender las necesidades de diversos rubros -desde tiendas hasta locales gastronómicos-, el producto ofrece coberturas completas ante incendios, robos, rotura de cristales, daños por agua e inundaciones, así como protección de equipos electrónicos y responsabilidad civil.
Revelan que el 78% de los clientes online de seguros tiene menos de 45 años
Faicht añadió que "tenemos coberturas relacionadas con la protección del patrimonio y de las personas que se ofrecen con la misma dinámica de contratación".
Y agregó: "Por eso desarrollamos soluciones para las nuevas demandas. Aunque sin perder de vista que detrás de cada seguro hay personas. Y que por eso es fundamental complementar la agilidad de lo digital con una atención personalizada cada vez que el cliente lo necesita".
La iniciativa forma parte de una estrategia más amplia que apunta a ofrecer respuestas rápidas y eficientes para un ecosistema comercial cada vez más digitalizado.
"Esta decisión surge de nuestro compromiso de responder a las necesidades actuales del mercado. Donde la digitalización es clave para facilitar el acceso de nuestros clientes a soluciones ágiles y efectivas. Especialmente diseñadas para el sector comercial", explicó Walter Cherara, Jefe de Suscripción Incendio, Integrales y Todo Riesgo Operativo de la firma.
Con este lanzamiento, La Segunda refuerza su presencia en el canal ecommerce, donde ya contaba con coberturas para hogar, automóviles, vida, retiro, accidentes personales, bicicletas y monopatines
Actualmente, el 78% de los usuarios digitales de seguros de la compañía tiene menos de 45 años, algo que confirma el fuerte vínculo entre la transformación digital y las nuevas generaciones de clientes. "El e-commerce es un espacio familiar que permite que en solo unos pasos los usuarios concreten el proceso y obtengan su póliza al instante", destacaron desde la compañía.
Fuente: iProUP
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