Este año la compañía celebra 20 años a la vanguardia en la tercerización de procesos con énfasis tecnológico para el sector salud y seguros.

Desde su fundación en el 2004 como una empresa de auditoría médica bajo el nombre de RGC Asesores y Consultores en Salud, la compañía ha entendido que el manejo óptimo y confiable de la información es clave para el éxito de cualquier organización y para el futuro del sector salud en Colombia, más aún en la situación actual.

El sistema de salud colombiano todavía enfrenta enormes desafíos que exigen soluciones orientadas a mejorar la calidad y oportunidad de la información. A pesar de 30 años de avances importantes, sigue siendo de vital importancia optimizar los procesos y garantizar la eficiencia, implementando tecnologías en sistemas de información de avanzada, que permitan unificar y gestionar los grandes volúmenes de datos que el sistema genera.

Estas necesidades sentidas del sector han representado oportunidades clave para tomar decisiones estratégicas que lo fortalezcan. Fue así como uniendo su conocimiento, experiencia y capacidad de adaptación y apoyados en un desarrollo tecnológico vanguardista, el equipo de RGC ACTIVA, liderado por Juan Camilo Rosas G., se propuso agregar valor a un sistema de salud complejo donde la información estaba desarticulada.

Su objetivo era claro: apoyar la transformación del sistema de salud colombiano con soluciones innovadoras y diferenciales con una herramienta tecnológica que al integrarse con todas las bases de datos que actúan en un solo proceso, pudiese lograr una sola fuente de información, creando una poderosa herramienta de gestión del control orientada al riesgo.

Es así como desde hace 20 años, RGC ACTIVA ha venido ofreciendo soluciones respaldadas en conocimiento (KPO), tercerización de procesos de negocios (BPO), y tecnología basada en información (ITO), con un modelo de operación enfocado en la eficiencia y gestión integral de procesos. Estas soluciones han convertido a la compañía en un aliado estratégico para las empresas del sector salud y seguros en Colombia y otros países de Latinoamérica.

Su oferta de valor

Desde sus inicios RGC ACTIVA ha impulsado una solución integral que facilita la relación entre aseguradores y prestadores en el sector salud y seguros por cuenta de las atenciones médicas derivadas de los siniestros. Esta solución está orientada a optimizar la gestión y seguimiento de la operación desde la radicación hasta la liquidación de cuentas médicas y reclamaciones que reciben los aseguradores a través de su plataforma tecnológica ACTIVA BI.

ACTIVA BI es una poderosa plataforma tecnológica, especializada en la gestión del control orientada al riesgo, que garantiza la integralidad, trazabilidad, escalabilidad y seguridad de la información. Esta herramienta, no solo organiza y analiza los datos, sino que permite la integración con otras plataformas y bases de datos, facilitando el control de procesos en tiempo real.

¿Por qué es diferente ACTIVA BI?

- Es una solución propia y única con más de 12 años en constante evolución.

- Infraestructura en ambiente web y doble plataforma en la nube.

- Más de USD $10 millones invertidos en tecnología y desarrollo.

- Más de 58.000 horas de desarrollo certificadas.

- Acceso 24/7 los 365 días del año.

- Más de 30 integraciones tecnológicas desarrolladas según la necesidad de nuestros clientes.

- Seguridad de datos en la nube: Amazon es nuestro aliado para el almacenamiento de información ágil, seguro y confiable

-Certificado ISO 27001 para el proceso de desarrollo de software garantizando seguridad y confiabilidad

Gracias a estos elementos diferenciales, los clientes de RGC ACTIVA cuentan con un sistema integral que optimiza sus procesos y asegura la interoperabilidad, trazabilidad y seguridad de la información, garantizando un control total sobre las operaciones y aportando a la transformación del sector salud y seguros en Colombia y Latinoamérica con una serie de resultados notables en la industria:

- Se han procesado más de 20 millones de cuentas médicas y reclamaciones por más de 19 billones de pesos.

- Más de 350.000 millones de pesos de ahorros a sus clientes como resultado de una eficiente gestión de auditoría.

- Más de 18.000 prestadores de servicios y tecnologías de salud radican sus cuentas digitalmente en ACTIVA BI.

Actualmente, el 98% de las cuentas médicas y reclamaciones que reciben sus clientes son radicadas digitalmente por los prestadores de forma fácil, oportuna, eficiente y segura a través de una plataforma robusta y madura que garantiza la administración adecuada de la información.

Con una integración fluida con diversos sistemas y bases de datos, ACTIVA BI proporciona una visión unificada que permite a sus clientes conocer de forma rápida y detallada sus cuentas por pagar, realizar auditorías de manera virtual, ahorrar en digitalización de documentos y otros beneficios adicionales.

Un portafolio de soluciones

Con experiencia en sectores clave como el SOAT, Riesgos Laborales, Industria Farmacéutica, EPS, Medicina Prepagada y Seguros de Accidentes Personales y Estudiantiles, RGC ACTIVA ha demostrado su capacidad de adaptación y flexibilidad, diversificando sus soluciones para agregar valor a cada cliente, posicionándose como un aliado confiable para garantizar su éxito.

Su portafolio de soluciones incluye:

- Servicios de Consultoría.

- Autorizaciones de servicios médicos.

- Servicio como operador tecnológico para Facturación electrónica.

- Administración de correspondencia digital certificada.

- Gestión de auditoría técnica y médica: Concurrente y retrospectiva.

- Gestión documental digital.

- Conciliación de cartera entre prestadores y aseguradores.

- Gestión de acreencias para empresas en liquidación.

- Desarrollo de software a la medida.

- ACTIVA BI: Software as a Service – SaaS

Veinte años: periodo de éxito y crecimiento forjando relaciones de largo plazo

A lo largo de sus 20 años, RGC ACTIVA ha consolidado su liderazgo en el sector salud y seguros innovando constantemente y construyendo alianzas estratégicas

de largo plazo con aseguradoras y otros actores del sector, quienes confían en la capacidad de la compañía para optimizar procesos y garantizar la eficiencia operativa.

“Continuamos en constante evolución ofreciendo al mercado las mejores soluciones donde se incorporan las últimas tecnologías como la inteligencia artificial, el machine learning y la analítica avanzada de datos. Nuestro objetivo es mantenernos a la vanguardia, logrando mayores eficiencias y servicios innovadores superando las expectativas de quienes han confiado en nosotros. Agradecemos a clientes, colaboradores, socios y aliados por ser parte fundamental de esta historia de éxito”, concluyen desde la entidad.

 

Fuente: Portafolio

Enlace: https://www.portafolio.co/contenido-patrocinado/rgc-activa-liderando-la-innovacion-en-soluciones-integrales-618227