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Ezze Seguros alcanza los 2.000 millones de reales, prioriza el comercio minorista y planea nuevos productos
Brasil, Diciembre 10 , 2025
Como parte de su estrategia de diversificación, la empresa está buceando en los consorcios y planea seguros de viaje, seguros de condominios y otros tipos de seguros.
La aseguradora Ezze termina 2025 con una de las mayores tasas de crecimiento del mercado entre las empresas con ingresos superiores a mil millones de reales. En una entrevista, el CEO Richard Vinhosa dijo que la compañía debe cerrar el año con casi R $ 2 mil millones en primas emitidas, un aumento del 26%, un resultado que coloca Ezze entre las empresas de más rápido crecimiento en el sector. El desempeño, dijo, fue impulsado por el crecimiento simultáneo de los tres frentes de negocio: personas jurídicas, asociaciones y comercio minorista.
Actualmente, la aseguradora opera con una división de ingresos compuesta en un 50% por PJ, un 40% por asociaciones (modelo B2B2C con bancos y empresas) y un 10% por minoristas, segmento que incluye seguros de automóvil, hogar y vida. Sin embargo, esta estructura cambiará rápidamente en 2026. "El comercio minorista ganará importancia, alcanzando entre el 15% y el 18% el próximo año, y avanzando hacia el 50% en los próximos cinco años", dijo Vinhosa. Según él, el segmento creado hace apenas dos años se ha convertido en estratégico porque amplía el alcance directo al consumidor final.
Para sostener el crecimiento de la cartera corporativa, Ezze implementó este año una reestructuración que dividió el área corporativa en tres subunidades: garantía, vida y seguros patrimoniales (P&C). Cada una opera ahora con su propio consejo de administración y autonomía de gestión. "La idea es ganar sinergia y acelerar el crecimiento de P&C", explicó el ejecutivo. Según él, el modelo permite una mayor especialización y acelera el desarrollo de productos personalizados para las empresas.
Vinhosa reconoce que el año 2025 estuvo marcado por intensos cambios regulatorios en el sector, especialmente la implementación de la nueva ley de seguros, en vigor desde diciembre. La ley crea nuevos requisitos en materia de condiciones, aceptación de pólizas y normas sobre siniestros. Para el CEO, el periodo de transición generará ajustes e incertidumbres a corto plazo. "La ley cambia el sector de los seguros en todos los sentidos. Habrá un periodo de turbulencias hasta que las aseguradoras y los clientes, sobre todo las empresas, se adapten al nuevo rito".
A pesar del desafío, el ejecutivo ve efectos positivos a medio plazo. "La competencia es sana. Cuantos más actores entren, más evolucionará el mercado en términos de procesos y productos", afirmó.
El CEO mantiene una visión histórica de la baja penetración del seguro en Brasil. Para él, el cambio cultural dependerá del crecimiento de la renta media de la población. "El seguro es una necesidad importante, pero sólo entra en la jerarquía de consumo cuando la renta lo permite. A medida que Brasil crezca, la penetración crecerá con él", afirma. Recuerda que el seguro es fundamental para la protección contra riesgos naturales, patrimoniales o personales, pero aún no forma parte de la rutina de la mayoría de las familias brasileñas.
Expansión en consorcios, viajes y otros nichos
Como parte de su estrategia de diversificación, Ezze lanzó recientemente un producto de consorcio, en asociación con Âncora Consórcios, dirigido a la red de corredores. La empresa también está considerando ampliar su cartera con seguros de viaje, seguros de condominio y otras modalidades que aún no se han explorado.
El segmento de Aviación, lanzado el año pasado, es otro ejemplo de la continua expansión de la aseguradora. Para el futuro, Vinhosa destaca las pensiones privadas como uno de los mercados más prometedores, especialmente en un escenario de caída gradual de la tasa Selic. "Las pensiones son un producto fundamental para los brasileños, y con los tipos de interés más bajos son aún más importantes. Miramos este segmento con cariño".
En medio de recientes episodios que involucran a instituciones financieras de tamaño medio -como el caso del Banco Master-, Vinhosa afirma que la confianza será el elemento clave para diferenciar a Ezze en un mercado dominado por gigantes como el Banco do Brasil, Itaú y Bradesco. "El mercado financiero está sujeto a problemas como cualquier otro. Cuando ocurre algo, es natural que los clientes busquen empresas en las que confíen. Y la confianza se construye ladrillo a ladrillo", dijo. Cita la ampliación de las asociaciones con bancos: hoy son 27 las entidades financieras que distribuyen los productos de la aseguradora. "Un servicio ágil y el cumplimiento de nuestra palabra son lo que sustentan nuestra reputación".
A pesar de figurar ya en el ranking de aseguradoras consideradas grandes, el director general bromea diciendo que aún no se considera como tal. "Ezze es una empresa mediana, pero está creciendo rápido y es reconocida por el mercado. Nuestro objetivo es seguir generando confianza y ofrecer valor a nuestros clientes."
Fuente: Brazil Economy