Boletín Nº 6235
La aseguradora refuerza sus operaciones con una inversión en innovación tecnológica
Brasil, Mayo 22 , 2026
Las soluciones digitales facilitan el análisis de riesgos y respaldan la evolución del mercado
El mercado de los seguros de garantía en Brasil está experimentando un ciclo de crecimiento constante, impulsado por la ampliación de las concesiones, el avance de los proyectos de infraestructura y la mayor demanda de garantías contractuales. Esta tendencia refleja un entorno más sólido y dinámico, en el que el sector pasa a desempeñar un papel estratégico en la viabilidad de los negocios y en el mantenimiento de contratos a medio y largo plazo.
En 2025, el mercado brasileño de seguros de garantía mantuvo una trayectoria de crecimiento constante a un ritmo de dos dígitos, cerrando el año con un volumen superior a los 6.000 millones de reales en primas directas, según datos de la Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP). El resultado refuerza la consolidación del producto como instrumento estratégico para la viabilidad de contratos públicos y privados, destacando los proyectos de infraestructura, concesiones y obras de gran envergadura.
En los últimos años, esta expansión se ha visto impulsada por el aumento de la complejidad de los contratos, por la ampliación del uso del Seguro de Garantía en diversos sectores de la economía y por el fortalecimiento de los mecanismos que aseguran la continuidad y la ejecución de los proyectos. Aunque la agenda de infraestructuras sigue siendo uno de los principales vectores de crecimiento, el avance del producto va acompañado también de la evolución del marco regulatorio, el mayor rigor en los requisitos de gobernanza contractual y la búsqueda por parte de las empresas de soluciones más eficientes, previsibles y técnicamente sólidas para la mitigación de riesgos, una tendencia recurrente en los informes y análisis sectoriales del mercado.
En este contexto, la tecnología asume un papel fundamental en la transformación del mercado. Actividades que tradicionalmente exigían procesos manuales extensos, como la lectura e interpretación de contratos, licitaciones y estados financieros, pasan a estar respaldadas por soluciones digitales capaces de automatizar etapas, organizar la información y ampliar la capacidad analítica de los equipos.
Al permitir análisis más estructurados y consistentes, la tecnología contribuye a elevar el nivel técnico de las operaciones, sin sustituir el papel humano en las decisiones finales. Se trata de un avance que equilibra la eficiencia operativa y el rigor técnico, dos pilares esenciales para la evolución sostenible del Seguro de Garantía.
La experiencia del corredor también se ve directamente afectada por este cambio. La digitalización de los procesos simplifica las rutinas, reduce el trabajo repetitivo y mejora la integración con las aseguradoras, haciendo que la contratación sea más fluida, predecible y transparente.
En Junto Seguros, esta transformación se lleva a cabo a partir de una estrategia estructurada de innovación, que integra tecnología, gobernanza y áreas de negocio. Uno de los aspectos más destacados es LLOBO, una solución de inteligencia artificial generativa desarrollada para facilitar la lectura de contratos y pliegos de condiciones, identificando cláusulas críticas y automatizando el rellenado de la información necesaria para la cotización, con un alto grado de precisión.
Para Roque de Holanda Melo, director general de Junto Seguros, la tecnología desempeña un papel decisivo en la modernización del sector, sobre todo cuando se adapta a las necesidades del negocio. «El seguro de garantía exige un alto rigor técnico y capacidad analítica. La tecnología potencia esta capacidad, aportando más eficiencia y consistencia a los procesos, pero la decisión final sigue basándose en criterios técnicos y en la validación humana», afirma.
El avance de la digitalización acompaña a una tendencia más amplia del mercado, en la que la integración entre aseguradoras, corredores y clientes cobra cada vez más relevancia. A medida que los contratos se vuelven más complejos y el volumen de operaciones crece, la capacidad de procesar información con agilidad, fiabilidad y gobernanza se convierte en una ventaja competitiva.
Según Karine Chaves, directora de Tecnología e Innovación (CTIO) de Junto Seguros, la adopción de la inteligencia artificial en la empresa se sustenta en la gobernanza y la seguridad. «En Junto, la inteligencia artificial no surge de una moda pasajera, sino de problemas reales. En LLOBO, el criterio nunca fue la velocidad, sino la precisión: en un mercado con baja tolerancia al error, aplicar la IA a los contratos exige comprender matices jurídicos, no solo procesar texto. Por eso, automatizamos lo que es estructurable y mantenemos al ser humano en el proceso donde hay riesgo. Al final, la eficiencia sin gobernanza es solo velocidad en la dirección equivocada», observa.
En un escenario de expansión del mercado y de exigencias cada vez mayores, la tecnología deja de ser solo un apoyo operativo y pasa a ocupar una posición estructurante en el negocio, contribuyendo a mejorar la experiencia de los corredores, elevar la eficiencia operativa y sostener el crecimiento del Seguro de Garantía de forma consistente y responsable.
Fuente: Segs