Con 35,4 millones de beneficiarios, el producto deja de ser «accesorio» para convertirse en una puerta de entrada estratégica y una herramienta de protección de la cartera En el mercado de los seguros, todavía existe resistencia por parte de los corredores en relación con el seguro dental. Sin embargo, los datos más recientes del sector indican un cambio relevante: con 35,4 millones de beneficiarios, cifra registrada por la Agencia Nacional de Salud Suplementaria (ANS) y supervisada por el Instituto de Estudios de Salud Suplementaria (IESS), el producto dejó de ocupar una posición secundaria y pasó a formar parte de la estrategia de crecimiento de las corredurías.

Según el IESS, el total de beneficiarios pasó de 24,7 millones en 2020 a 35,4 millones, lo que supone un crecimiento superior al 35 % en el periodo. Para Rosângela Duarte, gerente de la Unidad Pará/Amapá de Lojacorr Seguros, el avance está relacionado con la combinación de un costo accesible y una clara percepción de los beneficios. «El seguro dental reúne un uso recurrente y un impacto directo en la calidad de vida. En un escenario de mayor sensibilidad al precio, se ha convertido en la puerta de entrada a la salud complementaria», afirma Rosângela.

Protección de la cartera Mientras que los planes médicos-hospitalarios registran ajustes elevados, el seguro dental mantiene un ticket medio entre 20 y 30 reales. Las encuestas de la Agencia Nacional de Salud Complementaria (ANS) indican que la contratación empresarial, especialmente entre pequeñas y medianas empresas, sostiene una parte importante de la expansión.

«El corredor puede utilizar el seguro dental como un producto de decisión más ágil. A partir de él, construye relaciones y amplía oportunidades en salud, vida y otras ramas. Se trata de una estrategia para escalar la cartera y reducir el intercambio por precio», explica Rosângela. Actuación consultiva y prevención de irregularidades El crecimiento del segmento también exige prestar atención al cumplimiento normativo. Los datos de la Federación Nacional de Salud Complementaria (FenaSaúde) apuntan a un aumento de las denuncias de irregularidades en los últimos años, lo que refuerza la importancia de una orientación adecuada al cliente. Entre los puntos a tener en cuenta se encuentran la diferenciación entre procedimientos asistenciales y estéticos y la regularidad en la contratación por parte de pequeñas y medianas empresas. La orientación de Lojacorr Seguros es la actuación consultiva. «La información y la transparencia son fundamentales para proteger el CNPJ del cliente y contribuir a la sostenibilidad del mercado», destaca Rosângela. Tecnología y visión sistémica de la salud El uso de la inteligencia artificial en la auditoría y el análisis de datos amplía el papel del seguro dental en la gestión de riesgos. Estudios del IESS indican una relación entre la salud bucal y la reducción de los riesgos asociados a las enfermedades cardíacas y al control de la diabetes. «La tecnología amplía la trazabilidad y pone de manifiesto el carácter preventivo de la odontología. Para las empresas, esto puede suponer una reducción de las complicaciones clínicas y un impacto en el coste de la asistencia a largo plazo», afirma Rosângela.

Nuevo posicionamiento del corredor Para Lojacorr Seguros, el avance del seguro dental refuerza la transición hacia un modelo de corredor con actuación estratégica. El enfoque deja de ser solo el ticket aislado y pasa a considerar la recurrencia, la relación y la diversificación de la cartera. «Ignorar el seguro dental significa renunciar a la frecuencia de contacto y a las oportunidades de fidelización. El producto puede funcionar como palanca de relación e instrumento de protección de la cartera», concluye Rosângela.

Fuente: Segs

Enlace: https://www.segs.com.br/seguros/441716-seguro-odontologico-se-destaca-como-diferencial-competitivo-para-corretoras-na-saude-suplementar