El crecimiento de los nómadas digitales está cambiando el perfil del viajero internacional y presionando al mercado de seguros para que revise las coberturas tradicionales. Los profesionales que trabajan a distancia y permanecen meses fuera del país, especialmente en Europa, América Latina y Asia, amplían su exposición a riesgos médicos, patrimoniales y operativos, lo que exige una protección más sólida que la contratada para los viajes de ocio. Ante este escenario, Hero Seguros, especialista en seguros de viaje, considera que el modelo tradicional de pólizas ya no se adapta a esta nueva realidad. En una entrevista con CQCS, Luciana Volante, directora de riesgos de Hero, explica cómo la movilidad profesional ha transformado la lógica de la protección internacional. La expansión de las modalidades de trabajo a distancia ha convertido al nómada digital en un pilar permanente del panorama laboral contemporáneo. Según el Global Digital Nomad Report, el contingente de profesionales que adoptan este estilo de vida ya alcanza los 40 millones, lo que ha motivado a más de 40 naciones a implementar políticas de visados exclusivas para satisfacer esta demanda. Para Luciana Volante, el crecimiento de los nómadas digitales ha cambiado el perfil tradicional del viajero. La ejecutiva señala cuáles son hoy en día los principales riesgos a los que se enfrentan los profesionales que trabajan a distancia fuera del país durante períodos prolongados. «El nómada digital no está viajando, está gestionando su propia vida y carrera fuera del país. El avance del modelo de trabajo a distancia y el aumento de los visados específicos para nómadas digitales en países de Europa, América Latina y Asia han cambiado por completo el perfil del viajero internacional. Hoy en día, no solo hablamos de turistas de vacaciones, sino de profesionales que pasan meses o incluso años fuera de su país de origen, manteniendo su rutina de trabajo, sus contratos y sus ingresos activos». Los nómadas digitales no son turistas de vacaciones, sino profesionales que pasan meses o incluso años fuera de su país de origen, manteniendo su rutina de trabajo, sus contratos y sus ingresos activos.  Esto aumenta el riesgo para la salud en estancias prolongadas, con elevados costes médicos y requisitos migratorios específicos. Puede haber casos de interrupción de la actividad profesional, ya sea por hospitalización, incapacidad temporal o emergencia. Y la pérdida o el robo de equipos esenciales, como ordenadores portátiles y teléfonos inteligentes, herramientas que garantizan los ingresos. El seguro de viaje para este perfil necesita coberturas sólidas. Luciana explica que es necesario garantizar la protección necesaria durante toda la vigencia. «Son planes de larga duración o multiviaje, que acompañan a quienes se desplazan a lo largo del año, protección para equipos de trabajo, como computadoras portátiles y teléfonos inteligentes. También es necesaria una cobertura orientada al entorno profesional, como el envío de un ejecutivo sustituto en caso de hospitalización y flexibilidad de personalización, porque cada rutina es diferente».

Es en este escenario donde soluciones como el Seguro Corporativo Hero están pensadas para viajes de negocios y profesionales en movilidad, con coberturas como el envío de un ejecutivo sustituto, protección para equipos y capitales elevados. Además, con My Hero (Business), el cliente puede personalizar la póliza con coberturas adicionales que se adapten a su estilo de trabajo y destino. No todos los viajes son iguales. Y quienes trabajan viajando necesitan una protección diseñada para la productividad, no solo para el ocio. Para el nómada digital, el seguro necesita coberturas sólidas para gastos médicos por evento, garantizando una protección real durante toda la vigencia, planes de larga duración o multiviaje, acompañando a quienes se desplazan a lo largo del año, protección para equipos de trabajo, como ordenadores portátiles y teléfonos inteligentes. También es necesario contar con coberturas orientadas al entorno profesional, como el envío de un ejecutivo sustituto en caso de hospitalización y flexibilidad de personalización, porque cada rutina es diferente. Es precisamente en este escenario donde entran en juego soluciones como el Seguro Corporativo Hero, pensado para viajes de negocios y profesionales en movilidad, con coberturas como el envío de un ejecutivo sustituto, protección para equipos y capitales elevados. Además, con My Hero (Business), el cliente puede personalizar la póliza con coberturas adicionales que se adapten a su estilo de trabajo y destino. No todos los viajes son iguales. Y quienes trabajan viajando necesitan una protección diseñada para la productividad, no solo para el ocio.

El plan de salud internacional cubre la asistencia médica, pero no cubre el viaje. Por lo general, no incluye el traslado médico, el regreso sanitario o el traslado del cuerpo, la asistencia jurídica en el extranjero, la cobertura de equipos profesionales, una gestión integrada 24/7 con orientación en el destino. Y situaciones típicas de los viajes, como el retraso del equipaje.

El seguro de viaje, especialmente en versiones más estructuradas como el Seguro Corporativo Hero, actúa como una capa complementaria estratégica: ofrece asistencia propia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gestión completa del caso, soporte trilingüe y reembolso ágil, lo que reduce el impacto en la rutina laboral. En la práctica, el plan se ocupa de la salud. El seguro de viaje se ocupa de la experiencia, la logística y la continuidad de la vida profesional.

La ejecutiva relata que, en el caso de los nómadas digitales, la vulnerabilidad de los equipos de trabajo sería un buen ejemplo. Atendimos a un profesional de la tecnología que llevaba cuatro meses en Europa, alternando entre Portugal y España. «Durante un desplazamiento interno, le robaron el portátil, equipo que concentraba proyectos activos, contratos y toda su operación de trabajo remoto. No estaba enfermo. No había ninguna emergencia médica. Pero existía un riesgo inmediato de pérdida de ingresos». Se contrató un plan estructurado con el combo My Hero orientado al perfil Business, que contaba con cobertura para el ordenador portátil, con indemnización en caso de robo o hurto calificado. Asistencia 24/7 a través de Hero Assist, que le orientó inmediatamente sobre cómo registrar la incidencia y la documentación. Y un capital asegurado robusto, que permitió la rápida reposición del equipo. «La indemnización redujo el impacto financiero y le permitió adquirir rápidamente un nuevo equipo, manteniendo la continuidad de los proyectos. Este tipo de situación no suele estar en el radar de quienes contratan un seguro tradicional de ocio. Pero para el nómada digital, el ordenador portátil es una herramienta de supervivencia. Es precisamente por eso que My Hero Business tiene sentido: permite combinar la protección médica con la cobertura patrimonial y profesional en una sola póliza», concluyó.

Fuente: Cqcs

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