Boletín Nº 6301
Seguros Bolívar estima afectaciones en 20.000 inmuebles tras terremoto
Colombia, Agosto 22 , 2026
La aseguradora calcula un impacto cercano a $500.000 millones y reforzó su atención en las zonas afectadas.
Seguros Bolívar informó que cerca de 20.000 inmuebles asegurados podrían haber sufrido algún nivel de afectación como consecuencia del terremoto ocurrido el pasado 10 de agosto.
De acuerdo con las estimaciones preliminares de la compañía, el evento podría representar un impacto cercano a los $500.000 millones, sobre un universo aproximado de 80.000 inmuebles asegurados.
Hasta el momento, la aseguradora ha recibido alrededor de 5.000 reportes de siniestros. Sin embargo, advirtió que esta cifra todavía no reflejaría la magnitud real de los daños debido a las dificultades de comunicación en algunas de las zonas afectadas, donde persisten problemas de cobertura de las redes.
Ante este panorama, Seguros Bolívar aseguró que no está esperando únicamente los reportes de sus clientes, sino que también adelanta acciones para identificar y contactar de manera proactiva a los asegurados que pudieron resultar afectados.
“Estamos presentes, tenemos la capacidad para responder y estamos trabajando para llegar a quienes nos necesitan”, señaló Álvaro Carrillo, presidente de Seguros Bolívar.
Asegurados no tienen solo tres días para reportar
Uno de los principales mensajes de la compañía está relacionado con el tiempo disponible para presentar una reclamación. Seguros Bolívar aclaró que no es cierto que los asegurados tengan únicamente tres días para reportar un siniestro.
Según la información entregada por la aseguradora, los clientes cuentan con hasta dos años después de ocurrido el siniestro para presentar la reclamación, aunque cada caso será revisado de acuerdo con las condiciones particulares de la póliza.
La compañía también hizo énfasis en que la prioridad después de un terremoto debe ser la seguridad. Por ello, recomendó no ingresar a viviendas o propiedades que hayan sido consideradas inseguras por las autoridades con el propósito de verificar los daños.
Aseguradora descarta problemas para responder
Frente a las dudas sobre su capacidad para asumir las reclamaciones derivadas de la emergencia, Seguros Bolívar afirmó que cuenta con la solidez financiera y patrimonial necesaria, además del respaldo de reaseguradores internacionales, para atender las obligaciones derivadas de los siniestros conforme a las condiciones de cada póliza.
La empresa señaló que los tiempos de atención dependerán del tipo y magnitud de los daños. Mientras algunas afectaciones pueden ser evaluadas con mayor rapidez, los daños estructurales o pérdidas de gran magnitud requieren estudios técnicos especializados.
La compañía destacó además su calificación AAA de Fitch Ratings y su programa de reaseguro como parte de los mecanismos que respaldan su capacidad de respuesta ante eventos catastróficos.
Alerta por posibles fraudes
Seguros Bolívar también hizo un llamado a los afectados para evitar posibles estafas durante la emergencia y aclaró que no es necesario contratar tramitadores para gestionar una reclamación.
La compañía recomendó no entregar dinero ni realizar consignaciones a personas que prometan agilizar indemnizaciones. También pidió no compartir datos personales con terceros y verificar directamente, a través de sus canales oficiales, la identidad de cualquier persona que se presente en su nombre.
La aseguradora recordó que tampoco solicita pagos a personas para cubrir deducibles ni para que un ajustador atienda un caso.
Seguros Bolívar indicó que parte de su estrategia actual se basa en la experiencia adquirida durante las recientes inundaciones de Montería, emergencia en la que activó su Plan de Atención de Eventos Catastróficos (PACEC).
En ese operativo, la compañía aseguró haber visitado a más de 650 familias y entregado más de $14.000 millones en indemnizaciones, con el 80 % de los casos atendidos sin que los clientes tuvieran que realizar inicialmente el contacto.
La aseguradora señaló que esta metodología se está aplicando ahora para la atención de los afectados por el terremoto, con equipos desplegados en territorio para identificar daños, conocer las necesidades de las familias y avanzar en las soluciones.
Fuente: El Informador