Seguros Bolívar entregó más de $14.000 millones a más de 650 familias afectadas por la ola de lluvias en Montería, como parte del balance de atención a hogares y negocios asegurados que sufrieron daños durante la emergencia.

Los recursos han sido destinados a la recuperación de viviendas, reposición de bienes y reactivación de actividades económicas en la región, especialmente en casos donde la inundación no solo dejó pérdidas materiales, sino interrupciones en la vida diaria y en pequeños negocios familiares.

Un modelo de atención en terreno

La aseguradora activó un esquema de acompañamiento que combinó búsqueda activa en territorio, visitas a inmuebles, puntos cercanos de atención y gestión formal en oficina. El primer desafío fue ubicar a las familias, pues muchas habían salido de sus barrios por el nivel del agua.

Con esa información, la compañía avanzó en valoración de daños, conciliaciones, liquidaciones y orientación sobre pagos. La respuesta no se concentró únicamente en desembolsos, sino en ordenar el proceso de recuperación para familias que enfrentaban incertidumbre inmediata.

María del Pilar Falla, vicepresidente de Servicio y Operaciones en Seguros Bolívar, explicó: “Lo primero era ubicarlos y darles claridad en medio de la incertidumbre. Más allá de los pagos, lo importante era estar ahí para acompañar a las personas, resolver sus dudas y ayudarlas a dar los primeros pasos para recuperar su estabilidad”.

La directiva agregó que “esa respuesta también aporta a la reactivación del territorio”, al referirse al impacto de los pagos y el acompañamiento sobre hogares, negocios y actividad económica local.

Lo que deja la emergencia

La emergencia en Montería vuelve a poner sobre la mesa el papel de los seguros en la recuperación económica después de eventos climáticos. Cuando una inundación afecta una vivienda o un negocio, el daño trasciende la estructura física: golpea ingresos, estabilidad familiar y continuidad productiva.

Seguros Bolívar recomendó a quienes enfrenten situaciones similares priorizar la seguridad familiar, atender indicaciones de evacuación, evitar ingresar a inmuebles inundados sin acompañamiento y reportar las afectaciones lo antes posible para activar la atención correspondiente.

 

Fuente: Revista C-Level

Enlace: https://revistaclevel.com/seguros-bolivar-pago-14000-millones-tras-lluvias-en-monteria